Stablo problema je ključni raspored dizajniran da olakša proces formiranja zadataka u preduzeću i pronalaženja rješenja. Omogućuje vam utvrđivanje čitavog niza međusobno povezanih uzroka i posljedica problema, gotovo u potpunosti isključujući utjecaj vanjskih subjektivnih čimbenika. Stablo problema jedan je od ključnih alata u sistemskoj analizi. Razmotrimo konstrukciju ovog modela na primjeru nezgodnog rasporeda na univerzitetu.
Instrukcije
Korak 1
Formuliši problem. Mora postojati u sadašnjosti, a ne u prošlosti ili budućnosti. Budite precizni i izbjegavajte nepotrebne riječi. Pokušajte ne dirati globalne probleme, na koje je gotovo nemoguće utjecati („globalno zagrijavanje“, „nedostatak duhovnosti društva“, itd.).
Korak 2
Navedite dionike. Odnosno, potrebno je identificirati sve učesnike koji su direktno ili indirektno pogođeni ovim problemom. Da biste to učinili, morate odgovoriti na sljedeća pitanja. Koga najviše pogađa ovaj problem? Ko će biti direktno uključen u rješavanje problema? Koje organizacije ili grupe ljudi mogu uticati na tok rada? Utvrdite tačno kako određena zainteresirana strana ovisi o problemu.
Korak 3
Počnite graditi stablo problema. Sastoji se od tri dijela: korijena, trupa i krošnje. Korijeni su razlozi problema. Oni su ti koji određuju njegovo postojanje. Ako ih popravite, problem nestaje. Trunk je formulacija. Crohnove su sve posljedice koje je izazvao problem. Prvo nacrtajte prtljažnik.
Korak 4
Dalje, trebate izvući korijene. Prvo zapišite sve razloge koji se javljaju tokom sesije moždanih napada. Zatim ih grupirajte i naznačite odnose. Pokušajte pronaći maksimalan broj "korijena", jer će njihova odluka imati presudan utjecaj.
Korak 5
Posljednja stavka je kruna. Utvrdite neposredne dodirne tačke između problema i posljedica. Zatim pratite koji drugi negativni utjecaj može izvršiti, odnosno spustite se na donji nivo. Nastavite to raditi sve dok su posljedice još uvijek u opsegu problema.
