Za poslovnu osobu današnja verbalna slika je od velike važnosti. Verbalna slika je mišljenje o nekoj osobi koje se formira na osnovu dostupnih podataka o njoj. Takvo se mišljenje formira pisanim ili govornim govorom. Potencijalni partneri raspitat će se o vašoj reputaciji u poslovnoj zajednici, a zatim će odlučiti hoće li se s vama lično sastati ili ne. Ne potcjenjujte utjecaj mišljenja drugih.
Govor je glavni verbalni element slike. Ako imate problema s tim, onda je bolje da šutite nego da svoje misli izražavate na nerazumljiv način. Vaš trening će biti najbolji izlaz. Da bi ljudi imali pozitivno mišljenje o vama, morate stvoriti verbalnu sliku, za to slijedite ove preporuke:
- trenirati razmišljanje i govor. Naučite pravilno govoriti, jasno formulisati misao;
- poštivati poslovne etike, kulturu govora;
- komunicirati s ljudima na pozitivnom talasu;
- nasmiješite se tokom razgovora, pokušajte izazvati istu reakciju kao odgovor;
- nemojte se sramiti „zabranjenih“tema, ako je to prikladno. Pokažite iskrenost i samopouzdanje;
- uzeti u obzir lične interese sagovornika;
- slušajte svog sagovornika, on mora vidjeti vaše zanimanje;
- ne širite tračeve, nikada ne raspravljajte o trećim stranama iza njihovih leđa;
- kompliment, ako je prikladno;
- uvijek se obraćajte sagovornicima po imenu;
- ne pokrivaj usta dlanom ako se smiješ. Ovaj gest će stvoriti nepovjerenje u vas;
- ne zaboravite na ton, dikciju, intonaciju, emocionalnost, značenje izjava, argumentaciju govora, dosljednost - sve su to verbalne komponente slike!
Općenito, budite odgovorna i pristojna osoba, tada će ljudi stvoriti pozitivne asocijacije s vašom osobom. Tretirajte druge ljude s poštovanjem, ne propustite priliku da budete u centru pažnje!