U današnje vrijeme sve više kompanija svoju misiju naziva "orijentacija na kupca". Međutim, često možete pronaći stručnjake iz takvih kompanija koji su bezobrazni, ponašaju se nedostojno, ignoriraju kupce i ponekad pokazuju nesposobnost u odnosu na ponuđene proizvode. Sve ovo može dovesti do niskih prihoda i minimalne baze kupaca. Kako možete izbjeći postizanje tako katastrofalnih rezultata?
Instrukcije
Korak 1
Obratite pažnju na svjetsku mrežu, a Internet je zasigurno sposoban proširiti bazu kupaca. Stvaranje vlastite web stranice i njegova daljnja optimizacija, popunjavanje jedinstvenog sadržaja moći će dovesti resurs na VRH pretraživača. A kada je stranica na prvim linijama, broj posjetitelja, a time i potencijalnih kupaca, primjetno će se povećati. Promocijom web stranica bave se posebne organizacije koje pružaju SEO usluge. Kvalificirani stručnjaci moći će brzo dovesti stranicu na prva mjesta, a nakon nekog vremena broj klijenata će se početi povećavati.
Korak 2
Iskoristite partnerske programe. Ova metoda je također povezana s Internetom. To su takozvani pridruženi programi, izravno oglašavanje i programi lojalnosti. Poanta je u tome da će oglašena kompanija biti spomenuta na nezavisnim resursima. Kao rezultat toga, klijenti će doći na željenu stranicu, a vlasnik web stranice podijelit će dobit sa svojim partnerima u iznosu od određenog postotka ili jednostavno platiti jednokratno postavljanje veze, ovisno o dogovoru.
Korak 3
Otvaranje podružnica u regionima. Proširivanje spektra aktivnosti ili otvaranje podružnica (ureda) u drugim gradovima takođe doprinosi širenju baze klijenata. Bilo koja vrsta restrukturiranja preduzeća ima za cilj povećanje broja klijenata. Kao rezultat, publika će biti privučena ne samo različite starosti, geografskog položaja, već i različitih sfera interesovanja.
Korak 4
Reklamirajte svoju kompaniju. Sve vrste oglašavanja (TV, radio, štampano oglašavanje, vanjsko oglašavanje) ne samo da će reći o kompaniji, već i o njenim uslugama, proizvodima, popustima i posebnim promocijama.
Korak 5
Koristite programe lojalnosti i druge marketinške promocije. Popusti i bonusi mogu privući segment stanovništva koji ranije nije bio kupac kompanije zbog cijena proizvoda.
