Sberbank RF nudi svim imateljima svojih plastičnih kartica uslugu "Mobilna banka". To je kompleks usluga koje pružaju uređaji mobilne komunikacije. Ova usluga pomaže u obavljanju određenog broja transakcija samo putem mobilnog telefona. Stoga je "Mobilna banka" u velikoj potražnji među korisnicima Sberbank plastičnih kartica. Prednost ove popularne usluge za naše vrijeme je u tome što je pružaju gotovo svi vodeći mobilni operateri. A ako iznenada mislite da vam više nije potrebna "mobilna banka", možete je u bilo kojem trenutku isključiti.
Neophodno je
- - plastična kartica;
- - pasoš;
- - mobilni telefon.
Instrukcije
Korak 1
Za korisnike bankovnih kartica već je postala redovitost aktiviranja usluge Mobilne banke prilikom primanja kartice. Istovremeno, vlasnici plastičnih kartica vode se širokim rasponom korisnih "opcija" koje su povezane s uslugom. Korisnici Mobilne banke posebno primaju informacije o računu (o priznanicama i povlačenjima sredstava), traže stanje na kartici, nadopunjuju stanje telefona, prebacuju sredstva na brojeve svojih prijatelja i rođaka, pa čak i vrše transfere na kartice drugih klijenata Sberbank. A sve je to moguće samo uz pomoć mobilnog telefona. Čini se, živi - i raduj se. Ali u Sberbanci, kao i u bilo kojoj drugoj kreditnoj instituciji, morate platiti pružene pogodnosti. Kolika će biti vaša uplata ovisi o povezanoj tarifi.
Korak 2
Dvoje su ih: cjeloviti i ekonomični. Full vam omogućava da koristite sve usluge koje se pružaju za 30 rubalja mesečno (za vlasnike Maestro i Visa Electron kartica) i za 60 rubalja (za vlasnike Visa Classic i MasterCard Standart kartica). Vlasnicima Visa Gold i Gold MasterCard kartica ova usluga se pruža besplatno.
Korak 3
Korisnici ekonomskog paketa ne naplaćuju pretplatu (kao u cijelom paketu). Sredstva se terete za korišćenje usluge tek nakon popunjavanja zahtjeva. Za svaki zahtjev o ograničenju raspoloživih sredstava sa računa se podiže 3 ruble i 15 rubalja za svaki zahtjev o historiji transakcija (5 posljednjih transakcija).
Korak 4
Uprkos pogodnosti koju pruža Sberbank, ponekad postoje situacije kada se s karticom ne obavljaju nikakve operacije. Ali plaćanje za korištenje usluge i dalje se naplaćuje. A onda neki korisnici razmišljaju o onemogućavanju ove korisne, ali plaćene opcije.
Korak 5
Postoji nekoliko načina za onemogućavanje mobilnog bankarstva.
Korak 6
Najlakše je prekinuti vezu u bankarskoj jedinici. Da biste to učinili, trebate kontaktirati poslovnicu Sberbanke u vašem prebivalištu (ili tamo gdje ste dobili karticu). Deaktivacija usluge vrši se na osnovu pismene prijave vlasnika kartice. Klijent mora predati prijavu odgovarajućeg obrasca i dostaviti je operateru. Da biste dovršili operaciju, možda će vam trebati pasoš, ugovor o registraciji plastične kartice ili sama kartica. Prema informacijama koje je dostavila Sberbank, isključenje iz Mobilne banke vrši se na osnovu zahtjeva vlasnika kartice (u roku od tri radna dana od dana registracije zahtjeva). Nakon deaktiviranja usluge, na vaš broj telefona bit će poslana SMS poruka u kojoj se navodi da je ova usluga za vas deaktivirana.
Korak 7
U nekim slučajevima vlasnik plastične kartice Sberbank može potpuno isključiti uslugu Mobilne banke tako što će kontaktirati kontakt centar putem telefona 8-800-555-55-50 sa bilo kog telefona. Možete koristiti i svoj telefon koji prima poruke od usluge "Mobilna banka". Uslugu možete lako onemogućiti pozivom službe za pomoć Sberbank (+7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72). Telefoni rade danonoćno. Dovoljno je nazvati navedeni broj i objasniti razlog poziva. Zatim navedite sve potrebne podatke (broj bankovne kartice, prezime, ime, prezime i prezime vlasnika i kodnu riječ koju svaki klijent naznačuje prilikom sastavljanja ugovora za izdavanje plastične kartice) i jasno slijedite uputstva operatora. Usluga će biti deaktivirana u roku od tri radna dana.
Korak 8
Takođe, mreža je način privremenog blokiranja usluge "Mobilna banka". Pogodan je za one korisnike plastičnih kartica koji ne žele primati nikakve obavijesti na svoju karticu. U tom slučaju, vlasnik kartice neće primati obavijesti o izvršenim transakcijama. Međutim, pretplata za mobilnu banku u ovom će se slučaju i dalje naplaćivati. Štoviše, u iznosu od punih mjesečnih troškova.
Korak 9
Da biste privremeno blokirali uslugu "Mobilna banka", pošaljite zahtjev na broj 900 u obliku poruke s tekstom: "USLUGE BLOKIRANJA", USLUGE BLOKIRANJA "BLOKIROVKAUSLUG", "BLOKIROVKAUSLUGI", "BLOCKSERVICE" ili "04". Da biste deaktivirali uslugu, možete koristiti jedan od gore navedenih zahtjeva. Kao odgovor na to, Banka će blokirati pružanje usluga mobilnog bankarstva i poslati sms poruku s odgovorom s tekstom „Usluge mobilnog bankarstva blokirane“.
Korak 10
Nažalost, ako koristite multifunkcionalnu uslugu "Sberbank-Online", uz svu svoju želju, ne možete ni onemogućiti uslugu "Mobilna banka", niti je blokirati, budući da vam mogućnosti ličnog računa Sberbank-Online ne omogućavaju za prilagodbu usluge "Mobilna banka".
