Kartica Malin stvorena je tako da prilikom kupovine u partnerskim trgovinama i korištenja usluga prijateljskih kompanija možete skupljati bodove i pomoću njih dohvatiti raznoliku robu iz posebnog kataloga. Ako izgubite karticu, trebali biste izvršiti niz radnji kako se nakupljeni bodovi ne bi izgubili.
Instrukcije
Korak 1
U slučaju gubitka, oštećenja ili uništenja kartice Malin, odmah kontaktirajte operatora Centra za podršku programu pozivom na broj 495-780-00-44 za Moskvu i Moskovsku regiju ili 800-700-14-13 za ostale regije Ruska Federacija. Operator će blokirati vašu karticu i zaustaviti sve moguće radnje na njoj. Ovo će zadržati vaše akumulirane bodove na vašem računu. Imajte na umu da ako izgubite ili uništite dodatnu karticu koja se izdaje zajedno s glavnom karticom, također ste dužni obavijestiti organizatora programa pozivom na gornje brojeve. Imajte na umu da ako koristite bodove sakupljene u programu prije blokiranja Malin kartice, naručivanja nagrade i uručenja neovlaštenoj osobi, organizator programa nije odgovoran za otpis bodova.
Korak 2
Nakon blokiranja Malina kartice, organizator programa vraća izgubljenu karticu, istovremeno spremajući informacije o sudioniku programa, njegovim akumuliranim bodovima i povijesti naloga za nagrađivanje. Nova članska karta izdaje se u programskom uredu Maline ili šalje poštom. Imajte na umu da organizator ne propisuje uvjete restauracije kartice u Pravilima sudjelovanja i ne snosi odgovornost za kašnjenje u restauraciji kartice. Stoga, pojasnite ovo pitanje telefonom kada blokirate izgubljenu karticu.
Korak 3
Kartica se obnavlja besplatno, međutim, organizator zadržava pravo da učesniku naplati stvarni trošak zamjene kartice i njene isporuke. Nažalost, on ne precizira u kojim se slučajevima oduzima ovaj trošak, pa provjerite kod menadžera centra za podršku uslove za zamjenu kartice. Pored glavne kartice, možete naručiti i tri dodatne kartice koje može koristiti svako ko živi s vama na istoj adresi.
