Stanje Trojke možete provjeriti putem Interneta na svom ličnom računu na Moskovskoj transportnoj kartici ili web mjestu Strelka. Takva usluga ne postoji direktno na zvaničnoj web stranici Trojke.
Trojka je plastična kartica kupljena za putovanja metroom, vlakovima i gradskim javnim prevozom. Prodaje se u specijaliziranim blagajnama, dopuna stanja vrši se na prodajnim mjestima, putem Interneta ili na mjestima prijema uplata.
Značajka provjere putem Interneta
Pomoću kartice Troika nemoguće je saznati stanje na web stranici troika.mos.ru. Planirano je da se u bliskoj budućnosti na ovom portalu otvori osobni račun. Danas na njemu možete izvršiti samo izravno ili daljinsko popunjavanje, dobiti informacije o mjestu primanja kartice.
Saldo možete saznati putem Interneta samo pomoću aplikacije Moscow Transport Cards. Kompatibilan je sa pametnim telefonima povezanim na Internet pomoću NFC tehnologije. Da biste dobili informacije potrebne su vam:
- instalirati odgovarajuću aplikaciju;
- prikačite karticu na poleđinu uređaja;
- pričekajte da se informacije prikažu na ekranu.
Napomena: aplikacija se može koristiti na tabletima, ali ova opcija nije prikladna za korisnike iPhonea. Prije nanošenja kartice provjerite radi li funkcija beskontaktnog prijema podataka ispravno. Ako nije pronađen u postavkama, možete kontaktirati servisni centar da biste konfigurirali aplikaciju. Provjera na ovaj način je prikladna, jer omogućava provjeru stanja u bilo koje doba dana.
Provjera stanja računa putem računara
Putem računara možete daljinski pregledati ravnotežu plastike putem aplikacije Strelka. Da biste to učinili, morate otići na svoj lični račun na web lokaciji strelkacard.ru. Na ekranu će se pojaviti sve informacije koje vas zanimaju.
Ako se korisnik prethodno nije registrirao, trebate:
- kreirajte svoj račun;
- povežite karticu;
- proći provjeru ličnih podataka.
Daljnja prijava vrši se pomoću broja telefona ili adrese e-pošte.
Šta ako nema internetske veze?
Najjednostavnije je iskoristiti pomoć službe tehničke podrške, nazovite 3210 na svom mobitelu. Kvalificirani stručnjaci pomoći će vam da se lako izvučete iz teške situacije, reći vam o stanju i po potrebi odrediti adrese najbližeg bodovi za prihvatanje plaćanja.
Ako trebate dobiti pomoć u metrou, gdje mobilna komunikacija ne radi, koristite terminale. Na jedan od njih morate priložiti putnu karticu da biste dobili korisne informacije. Takvi terminali se koriste i za potvrđivanje daljinskih nadopuna. Takođe možete provjeriti stanje i broj neutrošenih putovanja u putničkom prostoru. Ostatak se prikazuje sa svakim prolazom. Većina ljudi koristi ovu metodu kako bi dobili potrebne informacije.
