Ako trebate saznati stanje kredita u određenoj banci, možete riješiti ovaj problem pomoću nekoliko metoda. Recimo da ste već izvršili nekoliko plaćanja po zajmu i želite znati koliko još morate platiti i koliko dugujete banci. Ili želite otplatiti kredit pre roka, ali ne možete saznati tačan iznos. U svakom slučaju, imate nekoliko mogućnosti.
Instrukcije
Korak 1
Najlakši i najprikladniji način je nazvati vruću liniju ili centar za pomoć kupcima. U ugovoru o zajmu pronađite telefon s otvorenom telefonskom linijom, koji, usput rečeno, možete nazvati apsolutno besplatno, i sa fiksnog i sa mobilnog telefona. Recite operateru svoj broj računa i prezime i saznajte sve detalje koji vas zanimaju: stanje kredita, zaduženje, kredit itd. U nekim slučajevima zaposleniku banke mogu biti potrebni podaci o putovnici ili riječ lozinke koju ste naveli prilikom zaključivanja ugovora o zajmu radi potvrde vašeg identiteta.
Korak 2
Modernija metoda je internet. Idite na službenu web stranicu vaše banke, prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku i dobit ćete puni pristup svim informacijama koje vas zanimaju. Slijedite upute na web mjestu i, unoseći svoje osobne podatke, pronađite mjerne podatke koji su vam potrebni. Prednost ove metode je brzina i tačnost odgovora, jer radite sa računarom i ne trebate razjašnjavati ili formulisati svoja pitanja na različite načine. Računar će vam omogućiti izbor svih dostupnih funkcija tako da možete pronaći tačno ono što vas zanima. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se mrežnoj podršci na web lokaciji.
Korak 3
Najlakši način, posebno za stariju generaciju, je otići direktno u banku. Uzmite putovnicu zajedno sa ugovorom o zajmu i posjetite bilo koju poslovnicu banke u vašem gradu. Zaposlenik banke odgovorit će na sva vaša pitanja, pružiti sve informacije i pomoći u rješavanju bilo kakvih problema vezanih za kredit. Ovdje možete i nadopuniti stanje na kredit ako se s tim ne možete sami nositi pomoću bankomata ili elektroničke mašine. Ova metoda je najstarija, ali ujedno i najpouzdanija među svim ostalim, budući da vi osobno komunicirate s bankom i možete biti sigurni da su sve vaše radnje ispravne.
