Neki korisnici kreditnih usluga iz Sberbanke, kada pokušavaju platiti kupovinu ili podići gotovinu, dobijaju poruku "Zabranjeno je zaduživanje sa Sberbank kreditne kartice." U takvoj situaciji morate utvrditi razlog blokiranja i kontaktirati banku radi ranog rješenja problema.
Problemi s kreditnim karticama
Najčešći razlog blokiranja kreditne kartice je datum isteka koji je naznačen na prednjoj strani kreditne kartice. Potrebno je posjetiti banku i zatražiti novo izdanje kartice. Budite spremni na činjenicu da ćete morati ponovo potvrditi svoje lične podatke i, možda, kreditnu sposobnost.
Pazite da kartica nije izgubljena ili da padne u pogrešne ruke. Zaključavanje u slučaju gubitka vrši se na zahtjev samog klijenta. Zapamtite da čak i ako pronađete izgubljenu karticu, više je nećete moći koristiti. Ako je kreditna kartica pala u ruke uljeza i oni su pokušali razbiti PIN kod, ili se sumnjivi iznosi terete s kartice, banka samostalno preuzima blokadu. Kontaktirajte najbližu poslovnicu da biste saznali sve okolnosti.
Kršenje klauzula ugovora o zajmu
Obavezno pročitajte ugovor o zajmu. Trebalo bi jasno odrediti iznos zajma i pravila za njegovo korišćenje. Na primjer, postoje krediti sa prekoračenjem i bez njega. U prvom slučaju, čak i sa nula i negativnim saldom na kartici, klijent može nastaviti podizati gotovinu i plaćati kupovinu. Nakon toga morat ćete izvršiti mjesečne uplate samo na vrijeme da biste otplatili dug. U drugom slučaju, klijentu je dostupan samo određeni iznos koji se može iskoristiti. Čim se potroše sva sredstva, banka će obustaviti plaćanja na kartici dok se na nju ne položi određeni iznos.
Broj i veličina plaćanja za otplatu zajma druga je najvažnija klauzula sporazuma koju morate detaljno znati. Banka uvijek nadgleda koliko dobro klijent vraća nastali dug, a ako se mjesečno ne polaže dovoljno sredstava, kartica se može blokirati čak i ako na njoj postoji određeni iznos. Važno je ne zaboraviti na kamate koje se mjesečno obračunavaju prema ugovoru. Otplata se mora izvršiti uzimajući u obzir ove troškove.
Svaki klijent ima mogućnost mjesečnog podizanja gotovine s kreditne kartice na pojedinačnoj osnovi. Na primjer, ograničenje povlačenja od 50.000 rubalja, 100.000 rubalja ili neki drugi iznos može se primijeniti u skladu sa sporazumom. Ako ne pratite iznos korištenog kredita, možda ćete na kraju blokirati karticu na mjesec ili više.
Finansijski i drugi problemi
Ne oslanjajte se na to da će izdana kreditna kartica biti trajno dostupna za upotrebu bez obzira na vašu trenutnu finansijsku situaciju. Prije svega, banka pomno prati profesionalne aktivnosti svojih klijenata. Njeni zaposlenici povremeno pozivaju organizacije u kojima su zaposleni zajmoprimci (ove se informacije uvijek traže prije izdavanja zajma). Ako banka otkrije da ste otpušteni ili čak degradirani, može nametnuti posebna ograničenja na kredit, sve do potpunog blokiranja kreditne kartice.
Dakle, ako ste otpušteni sa posla, pokušajte što prije dobiti novi posao. Obavezno obavijestite banku o situaciji koja se pojavila: pošteni i odgovorni klijenti često se sastaju na pola puta, pružajući priliku za rješavanje problema u određenom roku. Isto se odnosi i na promjenu vaših ličnih podataka: ako ste nedavno promijenili prebivalište, kućni ili službeni broj telefona ili čak prezime, obavijestite banku što je prije moguće. Izgubivši klijenta iz vida, organizacija odmah blokira kreditne račune i šalje agencije za provođenje zakona da pronađu osobu za koju se sumnja da je izbjegla vraćanje duga.
Pazite da nemate dugovanja za račune za komunalne usluge, promet i administrativne kazne. Isto se odnosi i na vašu najbližu rodbinu. U takvim situacijama ovrhovoditelji mogu blokirati kreditne, pa čak i uobičajene tekuće račune slanjem zahtjeva banci. Dužnik (ili njegova najbliža rodbina koja se nađe u takvoj situaciji) morat će otplatiti dug djelomično ili u cijelosti kako bi povratio pristup svojim finansijama.
