Ako postoji salon ljepote, ali nema klijenata, vrijeme je da počnete promovirati salon. Štaviše, moguće je promovirati kozmetički salon kompetentnim pristupom, držeći se vrlo skromnog budžeta.
Neophodno je
- Procjena ciljane zvučne priče
- Knjižice, flajeri, posjetnice, transparenti
- Kompetentan dizajn enterijera
- Lični šarm
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, potrebno je odrediti ciljnu publiku salona i na osnovu općeg portreta potencijalnog klijenta izgraditi sistem za promociju salona. Istovremeno, posebne, male grupe kupaca mogu se razlikovati kao dio ciljne publike, koja potencijalno kasnije može postati redovna. Na primjer, najbolje je odabrati žene koje rade u obližnjim uredima kao glavnu ciljnu publiku za salon ljepote u zgradi poslovnog centra. A za mali salon u rezidencijalnoj četvrti, penzioneri i samopouzdane žene starije od 50 godina mogu biti dobar izbor za ciljnu publiku. Kao dodatna grupa potencijalnih klijenata, sasvim je moguće pokušati raditi sa ženama na porodiljnom dopustu.
Korak 2
Salon oglašavanje treba razviti na osnovu karakteristika određene ciljne publike. Da biste privukli poslovnu ženu u salon, informacije o uslugama treba smjestiti na najistaknutija mjesta u poslovnom centru - u lift, na stubištima. Uspješna reklamna kampanja može biti samo lična posjeta uredima poslovnog centra, ostavljanje posjetnica i obavještavanje o otvaranju. U reklamnim brošurama ili lecima vrijedi navesti prikladno radno vrijeme za zaposlene žene i naglasiti povoljan položaj institucije.
Reklamne brošure, letake, vizit karte, pa čak i lične pozivnice stanovnicima stambenih područja najbolje je staviti u poštanske sandučiće, distribuirati u blizini salona ili pored obližnje prehrambene prodavnice. Za umirovljenike je faktor cijene vrlo važan, stoga, usredotočujući se na ovu kategoriju klijenata, vrijedi razviti prihvatljivu politiku cijena. Kada planirate uključiti žene na porodiljsko odsustvo u ciljanu publiku, vrijedi razmisliti u salonu o mogućnostima čuvanja djece ili malog dječjeg kutka s televizorom, igrama i bojankama.
Korak 3
Bilo koja, čak i najskuplja reklamna kampanja bit će neučinkovita ako je osoblje bezobrazno, ljuto, neljubazno. Kozmetički posao ima posebnu specifičnost - pojavu ličnih odnosa s klijentom i emocionalni kontakt. Ako prilikom posjeta salonu potencijalni klijent osjeća prijateljsku atmosferu, brzo će se od potencijalnog klijenta pretvoriti u stalnog. Možete dodati pozitivne emocije u atmosferu srdačnosti, ljubaznosti i dobrohotnosti uz pomoć odgovarajućeg dizajna enterijera, jarkih akcenta u boji, dobro obrađenih fotografija stalnih kupaca na istaknutom mestu, vaza sa slatkišima za posetioce.
Korak 4
Profesionalnost osoblja vrlo je važna za pravilnu promociju salona. Svaki dobro podšišan klijent je reklama. Svaka spektakularna manikura, efektni piling, prekrasan piercing dodatna je reklama zbog vječne usmene predaje. Posebno za aktivaciju „usmene predaje“kao promocije salona na ograničeno vrijeme možete voditi reklamnu kampanju u stilu „Dovedite svog prijatelja na manikir i na poklon nabavite pedikir“. Mali natpis ili natpis na ulazu u salon bit će dovoljan da kupce obavijestite o promociji.
Puno je prilika za promociju salona. A većina njih je prilično povoljna čak i za mali salon koji se tek otvorio.
