Zamjenska roba (od latinskog "substitutio" - zamjena) su zamjenjiva dobra koja su usporediva po svojoj funkcionalnoj svrsi, opsegu, kvaliteti, cijeni, tehničkim i drugim parametrima.
Zamjena robe i dopuna robe
Zamjenski proizvodi imaju jednake funkcije i usmjereni su na zadovoljavanje istih potreba. Primjeri takve robe uključuju mandarine i naranče, čaj i kafu itd. Proizvodni resursi - ugalj i plin, metal i plastika - također su među zamjenskom robom.
Krivulja potražnje u velikoj mjeri ovisi o cijeni robe - na primjer, povećanje cijena za jedan proizvod povlači za sobom rast potražnje za zamjenskim proizvodom. Na primjer, pad cijene čaja može dovesti do smanjenja potrošnje kafe i obrnuto. Zamjenjivost može biti savršena (apsolutna) i relativna (na primjer, pavlaka i majoneza, piletina i govedina). Dakle, postoji direktna veza između potražnje i cijene zamjenskih dobara.
Ako proizvod nema zamjenski proizvod, a proizvođač je jedini u svojoj industriji, to je prirodni monopolist. Prisustvo zamjena na tržištu neizbježno dovodi do povećane konkurencije, ograničava profit učesnika na tržištu i prisiljava ih da drže cijene niže.
Atraktivnost i profitabilnost industrije smanjuju se u slučaju konkurencije s proizvodima zamjene ili ako postoji rizik od njihovog izgleda.
Zamjensku robu treba razlikovati od dodatne robe (komplementarne robe). Dopunska roba je ona roba koja može zadovoljiti potrebe kupaca samo u kombinaciji s drugima. Na primjer, računar i softver, automobil i benzin, mašina za pranje rublja i prah, četkica za zube i pasta. Razlikovati apsolutnu komplementarnost (skije i motke) i relativnu (kafa i šećer). Za komplementarne robe, odnos između potražnje i cijene je obrnut. U ovom slučaju, s porastom cijene jednog proizvoda, potražnja za oba proizvoda opada. Postoje primjeri uspješnog poslovanja zasnovanog na proizvodnji komplementarne robe. Na primjer, rast prodaje iPhonea doveo je do pojave razvijene industrije za iPhone dodatke (maske, futrole itd.).
Karakteristike zamjenskih proizvoda
Danas gotovo svako dobro ima svoj zamjenski proizvod. Kupci u pravilu biraju između zamjenskih proizvoda na osnovu niza parametara.
Pokazatelji tržišne potražnje ovise o troškovima robe, nivou dohotka kupaca, cijenama zamjenske robe i dopunske robe.
Proizvod se može smatrati zamjenom ako je u stanju učinkovito zadovoljiti slične potrebe. Na primjer, mineralna voda i čaj, iako su formalno usmjereni na zadovoljenje jedne potrebe - uklanjanje žeđi, nije ispravno smatrati ih nadomjescima. Mineralna voda je proizvod za piće, dok se čaj mora kuhati, a tonizirajući i okrepljujući napitak.
Drugi važan kriterij za odabir zamjenske robe je njihova dostupnost ili blizina potrošaču i praktičnost kupovine.
Troškovi zamjenske robe trebali bi biti uporedivi. Malo je vjerojatno da će se kupac odlučiti za zamjenu ako je njegov trošak znatno veći, dok on nema dodatnih prednosti.
Napokon, tu je i kvalitet. Kada način na koji se potrebe zadovoljavaju zamjenskim proizvodom ne zadovoljava prihvatljiv nivo za kupca, vjerojatno će biti odbijen.
