Sberbank svojim kupcima izdaje brojne plastične kartice: kreditne, debitne, platne, socijalne (kartice za stipendije, beneficije i penzije). Svi oni imaju određeni rok važenja, koji je naznačen na prednjoj strani plastike.
Instrukcije
Korak 1
Ako ste vlasnik kreditne kartice i njezin je rok istekao, trebate kontaktirati poslovnicu Sberbanke u kojoj ste izvorno izdali karticu, predočiti putovnicu i staru plastičnu karticu. Zaposlenik banke će vam ponuditi da popunite zahtjev za obnavljanje kartice. Ponovno izdavanje kartice u Sberbank traje u pravilu oko 2 tjedna. Sama operacija zamjene plastike je besplatna, ali postoji naknada za njeno godišnje održavanje u skladu s tarifama. Sredstva koja su bila na kartici u trenutku njenog isteka automatski se prenose na novoizdate kartice. Budući da sredstva zapravo nisu na kartici, već na tekućem računu vlasnika. A kartica je ključ računa koji se ne mijenja.
Korak 2
Ako imate karticu za oporavak. Za ovaj postupak trebat će vam pasoš, kao i plaćeni račun za pružanje ove usluge od strane Sberbank. Nakon 2 tjedna možete podići novu karticu i dobiti novi PIN kod. Štoviše, trenutni račun na kojem je otvorena vaša nova kartica isti je kao i kod izgubljene kartice.
Korak 3
Ako ste član plaćnog projekta, odnosno vaša je organizacija sklopila ugovor o usluzi sa Sberbank, tada karticu možete produžiti vrlo jednostavno. Da biste to učinili, trebate kontaktirati poslovnicu banke s karticom i pasošem i u roku od nekoliko minuta zamijeniti karticu kojoj je istekao rok trajanja za novu plastiku. Naravno, trebat će vam pravilno izvršena aplikacija. Takođe, prilikom promene kartice, možete da promenite svoj PIN kôd.
