Cilj je svrha ili značenje poduzetih radnji, željeni rezultat. Uspjeh njegovog postizanja ovisi o tome je li cilj pravilno formulisan. Tehnika SMART (specifični, mjerljivi, dostižni, relevantni, vremenski ograničeni) ciljeva, razvijena 1965. godine, pronašla je široku primjenu u upravljanju, što omogućava prilično jednostavno i efikasno razumijevanje koliko je pojedinačni cilj ili zadatak pametan.
Neophodno je
- - sveska;
- - olovka.
Instrukcije
Korak 1
Konkretnost. Cilj bi trebao biti formulisan, precizan, nedvosmislen i svima podjednako jasan. Na primjer, za povećanje neto dobiti organizacije.
Korak 2
Mjerljivost. Cilj bi trebao biti mjerljiv, kvalitativan i / ili kvantitativan. Ovaj kriterij pomoći će u procjeni stepena postizanja cilja. Na primjer, povećajte neto dobit organizacije za 25% u odnosu na prošlu godinu.
Korak 3
Dostignuća. Cilj mora biti dostižan. Na primjer, povećati neto dobit organizacije za 25% u odnosu na prošlu godinu smanjenjem troškova proizvodnje. Nema smisla postavljati ciljeve koji se ne mogu postići.
Korak 4
Značaj. Cilj mora biti smislen (važan), tj. njegovo postizanje može značajno promijeniti stanje stvari.
Korak 5
Vremenski ograničeno Cilj bi trebao biti vremenski ograničen na određeni period. Ovisno o složenosti cilja, period za njegovo postizanje može biti, na primjer, dan, mjesec ili godina. Golovi koji su vremenski neograničeni vjerovatno će biti promašeni.
