Većina bankovnih kartica vrijedi 2 ili 3 godine od datuma izdavanja. Čim ovo vrijeme istekne, karticu treba ponovno izdati. Možda imate druge razloge za ponovno izdavanje: gubitak ili krađa, blokiranje kartice, kao i promjena podataka koji su na njoj naznačeni.
Neophodno je
pasoš
Instrukcije
Korak 1
Da bi izdale karticu, neke banke insistiraju da kontaktirate istu poslovnicu banke u kojoj ste vi primili karticu. Barem se tamo nova karta šalje prema zadanim postavkama. No, mnoge se banke slažu da zadovolje potrebe svojih klijenata, karticu izdaju u poslovnicama ne na mjestu gdje se kartica čuva, već na mjestu zahtjeva klijenta. Kako vaša banka postupa u ovom slučaju, možete saznati pozivom službe za podršku kupcima.
Korak 2
Morate otići u odabranu poslovnicu banke, gdje ćete dobiti obrazac za ponovno izdavanje kartice, koji ćete morati popuniti. Filijala banke će vam reći koliko će koštati postupak ponovnog izdavanja, kao i koliko će brzo vaša nova kartica biti spremna. Za postupak će vam u većini slučajeva trebati pasoš. Nakon isteka roka koji je odredila banka, morat ćete doći u poslovnicu i dobiti novu karticu.
Korak 3
Brzina ponovnog izdavanja kartica može se razlikovati ovisno o razlozima operacije. Na primjer, planirana kartica je ponovno izdavanje kartice povezano s istekom roka valjanosti ili ponovno izdavanje uzrokovano krađom ili gubitkom kartice.
Korak 4
Ako ste izgubili karticu ili vam je ukradena ili otkrijete da su sredstva s kartice terećena u druge svrhe, odnosno plaćanja niste izvršili vi, odmah nazovite servisni centar i blokirajte karticu. Zatim ga trebate izdati u jednoj od poslovnica banke.
