Kreditna kartica Sberbank dodatni je elektronički novčanik koji se koristi za plaćanje robe i usluga putem bankovnog transfera. Finansijska institucija osigurala je optimalni grejs period za svoje klijente - do 55 dana. Ovo je vrijeme dovoljno da se sredstva vrate u cijelosti, bez prekoračenja razdoblja bez kamata.
Bilo koja bankovna kartica ima rok važenja, uključujući kreditnu karticu. Ovaj period je naznačen na površini plastike. Stoga, kako biste izbjegli nepredviđene situacije povezane sa nemogućnošću plaćanja robe ili usluga, trebali biste biti spremni kontaktirati banku kako biste staru plastiku zamijenili novom.
Sberbank nudi sljedeće rokove važenja kreditnih plastičnih kartica:
- 3 godine - zlatne ili klasične kreditne kartice MasterCard i Visa, "Oživi" Visa Classic, "Aeroflot" Visa i druge;
- 1 godina - Credit Momentum kartica.
Svi pokušaji korištenja kartice kojoj je istekao rok su nemogući zbog njenog blokiranja. Nakon isteka navedenog razdoblja na plastici, kartica postaje nevaljana. Finansijska institucija ima sva prava da je automatski izda ponovo za isti period, pod uslovom da zajmoprimac nije obavijestio banku o odbijanju da je koristi.
Takođe, banka nije odgovorna za kasno primanje vlasnika kreditne kartice koja je izdata za novo razdoblje važenja.
Ako na kartici postoji dug
Ako je na kartici trenutni dug, nije ga potrebno zatvoriti. Klijent mijenja samo plastiku, račun kartice ostaje nepromijenjen, stoga nije dužan u cijelosti vratiti dug.
Ako na kreditnoj kartici postoji trenutno dospjeli dug, dug se mora zatvoriti. U suprotnom, zaposlenici banke neće prihvatiti zahtjev za ponovno izdavanje kreditne kartice. Ponekad je ponovno izdavanje neprikladno zbog velikog dospjelog duga. U takvoj situaciji ponovno puštanje nije izvršeno. Klijent otplaćuje dug udobnim plaćanjem odmah na račun kartice, ali ne manje od minimalne isplate predviđene ugovorom.
Ako kreditna institucija smatra da se na kreditnoj kartici obavljaju sumnjivi poslovi, ona se može jednostrano blokirati. Tada bi vlasnik svakako trebao posjetiti poslovnicu banke kako bi saznao razloge.
Kada je vrijeme za promjenu kartice
Da biste saznali u kojem mjesecu i godini vrijedi kreditna kartica, pažljivo proučite njezinu prednju stranu. Na vanjskoj strani nalaze se 4 broja otisnuta kosom crtom. Na primjer, unos 08/18 znači da robu ili usluge možete platiti kreditnom karticom do zadnjeg dana avgusta, a od 1. septembra postat će nevaljani.
Kreditna kartica se mora zamijeniti u nekoliko slučajeva:
- Nakon isteka roka valjanosti. Period važenja kreditne kartice Sberbank ovisi o tome da li je osobna ili neimenovana. Ime vlasnika naznačeno je nominalno, njegov mandat je 3 godine. Za neimenovane je predviđen period od 1 godine. Ne morate posjetiti poslovnicu banke da biste dobili novu kreditnu karticu. Ako niste sami otišli u banku i niste napisali zahtjev za zatvaranje bankovnog računa, kartica može doći automatski. Klijent ga treba dobiti samo u banci.
- Oštećenje plastike. Ako je kartica s kreditnom karticom oštećena, trebate podnijeti zahtjev za putovnicom i starom oštećenom banci, napisati zahtjev za ponovno izdavanje. Oštećenja mogu biti različita, uključuju: kartica je napukla, slomljena, ogrebotina, magnetna traka se na njoj magnetizirala, oštećenje beskontaktne kartice.
- Gubitak ili krađa kreditne kartice. Potrebno je odmah ga blokirati, a zatim odmah narediti njegovo ponovno puštanje. Postoji nekoliko načina za blokiranje kreditne kartice: osobno dođite u banku na svoj lični račun Sberbank Online pozivom Sberbank objašnjavajući gubitak kartice ili slanjem SMS obavijesti s razlogom. Kada se sve radnje izvrše ispravno, uljezi na kartici neće moći koristiti sredstva.
- Promjena prezimena ili imena. Plastiku treba zamijeniti ako se promijenilo ime ili prezime vlasnika. U slučaju neblagovremene zamjene, banka će zajmoprimca shvatiti kao drugog klijenta, što to može ugroziti? Može doći do kašnjenja u mjesečnoj uplati ili drugim uplatama namijenjenim pojedincu s drugim prezimenom ili imenom, jer financijska institucija dužnika poznaje samo pod starim imenom. Ako se želite prijaviti za uslugu bankarskom zaposleniku, također ćete morati dokazati da je ovo vaša kreditna kartica.
Kome se obratiti
Prilikom posjeta odjelu morate uzeti kupon. Sberbank ima elektronski red. Elektronički terminal usmjerava vas izravno do pravog stručnjaka koji je spreman odgovoriti na sva pitanja.
Postoji još jedan način za promjenu Sberbank kreditne kartice koja je istekla. Da biste to učinili, morate se prijaviti za ponovno izdavanje putem Interneta putem svog ličnog računa Sberbank Online. Dostavlja se elektronički obrazac koji možete popuniti bez napuštanja kuće. U njemu morate popuniti sva polja:
- vrsta kreditne kartice;
- razlog zamjene (po isteku roka važenja, prilikom promjene prezimena ili imena, gubitka, oštećenja ili krađe);
- podružnica Sberbanke pogodna za zajmoprimca, odakle će biti moguće pokupiti plastiku.
Kako obnoviti Sberbank karticu
Ako iz nekog razloga kartica nije automatski ponovo izdata, zaposlenik će klijentu pomoći da sastavi zahtjev za produženje kreditne kartice Sberbank. Budući da račun kartice ostaje nepromijenjen, postupak ponovnog izdavanja u većini slučajeva je besplatan i vlasnik ne mora plaćati godišnju uslugu. Ovi uslovi uključuju zajmoprimce koji imaju unaprijed odobrenu ponudu kod banke, što podrazumijeva besplatno godišnje održavanje bankovnog računa.
Kada kontaktirate financijsku instituciju radi obnove kreditne kartice, ne ustručavajte se pitati o novim uvjetima. Napokon, mogle su se promijeniti za tri godine. I klijent može odabrati najprikladniji bankarski proizvod.
Koliko će to trajati
Postoje slučajevi kada nova kreditna kartica već čeka dužnika u poslovnici, ako je planirano ponovno izdavanje kreditne kartice. A ako je plastika izgubljena ili oštećena, tada ćete definitivno trebati napisati izjavu u banci. Nakon izrade, nova plastika će doći za otprilike dva tjedna. Neplanirano izdanje znači: vlasnik karticu samostalno blokira, ima oštećenja vida, nepredstavljiv izgled, dužnik je promijenio ime ili prezime, bankomat je "žvakao" plastiku.
Period čekanja direktno ovisi o vrsti bankarskog proizvoda - obrada personaliziranih kreditnih kartica traje duže, a trenutna kreditna kartica može se brzo podići. Mnoge zanima pitanje mijenja li se broj kreditne kartice prilikom promjene - da, podložan je promjenama.
Troškova
Trošak ponovnog izdavanja plastike izravno ovisi o razini i vrsti kreditne kartice:
- Uz individualni dizajn, morat ćete platiti 500 rubalja.
- Za socijalne - 50 rubalja.
- Instant se mogu besplatno izdati - Maestro Momentum ili Visa Electron Momentum.
- Premium segment bit će izdavan besplatno - MasterCard i Visa od platinaste i zlatne klase.
Pri ponovnom izdavanju, ne brinite o ostatku novca u bilansu stanja. Oni će ostati na računu, jer je plastika samo način pristupa sredstvima dužnika.
