Svaka bankovna kartica ima rok važenja, kartica se može izgubiti, oštetiti, ukrasti, tako da je morate povremeno mijenjati. Kako uraditi?
Neophodno je
Putovnica, ugovor o usluzi kartice, bankovna kartica, vjenčani list
Instrukcije
Korak 1
Svaka bankarska kartica na prednjoj strani ima datum isteka. Ako je kartica istekla, nećete moći izvršavati operacije na kartici jer je automatski blokirana. Banke unaprijed, prije isteka kartice, izdaju novu plastičnu karticu koja zamjenjuje staru.
Korak 2
Da biste dobili novu karticu, trebate kontaktirati poslovnicu banke koja vam je izdala staru karticu. Klijent mora predočiti pasoš, ugovor o usluzi i samu karticu. Prije su stare karte povučene radi uništavanja. Sada samo izdaju novu karticu. Stara kartica se može predstaviti na zahtjev klijenta, kao i ugovor o servisiranju računa kartice.
Korak 3
Šalter će vam dati novu karticu, kovertu s pin kodom i zatražiti da potpišete račun. Račun kartice i detalji za prebacivanje na račun kartice ostaju isti, pa ako je kartica primala mjesečnu plaću ili penziju, bit će prebačena i na novu karticu, o tome ne treba brinuti.
Korak 4
Kartica se mora promijeniti prije isteka roka upotrebe zbog gubitka, krađe ili oštećenja. Da biste to učinili, morate nazvati banku na besplatnoj danonoćnoj liniji i blokirati karticu. Da bi spriječili prevarante da ga koriste.
Korak 5
Nakon toga posjetite poslovnicu banke koja je izdala karticu, napišite sve potrebne prijave. Ako karticu pronađete sami, napišite izjavu o deblokadi kartice, ako ne, napišite izjavu o krađi, gubitku ili oštećenju kartice i ponovnom izdavanju kartice. Ovisno o tarifnom planu vaše kartice, ove bankarske usluge mogu se platiti.
Korak 6
Dobit ćete novu karticu u roku od dvije do tri sedmice, zaposlenici banke obavijestit će vas o uvjetima. Trenutno novac možete podizati s računa u samoj poslovnici banke. Da biste to učinili, od vas će se tražiti da predočite putovnicu i napišete zahtjev za izdavanje sredstava bez predočenja kartice.
Korak 7
Ako kasnite s primanjem kartice, nazovite banku ili posjetite vašu podružnicu banke koja je izdala karticu i saznajte što trebate učiniti da biste promijenili karticu. U poslovnici banke obično vas čeka nova kartica. Ako se jako dugo ne prijavite za karticu, ona se može poslati na uništenje. Neke banke pozivaju svoje klijente da ih podsjete da je vrijeme da nabave novu karticu.
Korak 8
Svaki klijent banke, nakon zaključenja bilo kojeg sporazuma sa bankom, dužan je da obavijesti banku o svim promjenama u svojim ličnim podacima. Ako promijenite prezime, morate doći u banku s novim pasošem i vjenčanim listom. Napišite dvije izjave: o ponovnom izdavanju kartice i o promjeni ličnih podataka.
Korak 9
Ako promijenite prebivalište, obavijestite banku o tome. Bankari će vam dati mogućnosti kako dalje. Ako u novom mjestu prebivališta postoje podružnice vaše banke, možda će vam se ponuditi da napišete zahtjev za slanje nove kartice u novo mjesto prebivališta. Otvorite novi račun kartice u novom mjestu prebivališta, a stari zatvorite kada vam odgovara.
Korak 10
Ako nemate filijale ove banke u novom mjestu, onda je bolje raskinuti ugovor o usluzi kartice i otvoriti račun kartice u novom mjestu prebivališta u bilo kojoj drugoj banci. Ako na ovu karticu primate bilo kakve mjesečne primitke, obavijestite ovu organizaciju sa svojim novim detaljima.
Korak 11
Po punomoćju ne možete dobiti karticu rođaka ili poznanika. Karticu može primiti i koristiti samo sam vlasnik. Punomoćja izdata od strane javnog bilježnika za promjenu ili primanje tuđe kartice su nezakonita.
