Situacija kada smo uzeli kredit od banke, ali ga nismo mogli vratiti na vrijeme, prilično je česta. Gotovo uvijek, u ovom slučaju, banke uključuju agencije za naplatu kako bi „došle“do dužnika. Tek sada kolekcionari često krše zakone i premašuju svoje ovlasti, vršeći jak moralni i psihološki pritisak na dužnike, narušavajući njihov mir. Kako se zaštititi od ilegalnih radnji kolekcionara?
Da biste se zaštitili od napada kolekcionara ili barem osjećali više ili manje samopouzdanja kad imate posla s njima, trebali biste znati nekoliko važnih stavki koje obični ljudi često previde. Prva i važna stvar je da kolekcionari rade s bankama uglavnom na temelju sporazuma o zastupanju. Daje im pravo da telefonom komuniciraju sa dužnikom samo radnim danom, ne ranije od 7 sati i najkasnije do 22 sata. Ali ovaj sporazum ne prenosi sva prava na dug.
Kolekcionari mogu posjetiti dužnika u njegovom prebivalištu, ali dužnik ga nije dužan pustiti u svoj stan, a nije ni dužan otvoriti vrata. Niko nema pravo ući u čovjekov dom bez odluke suda. Nepovrediv je! Kolekcionari u pravilu nemaju takvo rješenje. To znači da samo dužnik odlučuje komunicirati ili ne, dopustiti zaposlenicima agencije da uđu u dom ili ne.
Ne shvatajte ozbiljno prijeteće SMS poruke i pozive sa zahtjevom da se dug odmah isplati i uz prijetnje da će zaposlenici otići u dom dužnika kako bi opisali imovinu. Samo izvršitelji imaju pravo da oduzmu i opišu imovinu dužnika radi isplate duga. I to samo po nalogu suda! Kolekcionari koriste ove tehnike za zastrašivanje ljudi, moralni i psihološki pritisak.
U slučajevima kada sakupljači uporno zovu ne samo dužnika, već i njegovu rodbinu, kolege, prijatelje, prijete, bezobrazno se ponašaju i ponašaju se nekorektno, tada vrijedi kontaktirati agencije za provođenje zakona s pisanom izjavom da dolaze prijetnje i iznuđivanje novca. Također vrijedi dobiti ispise dolaznih poziva na telefone i predati pisanu prijavu Rospotrebnadzoru i Roskomnadzoru sa zahtjevom za provjeru nelegalnih poziva i prijetnji neovlaštenim osobama koje nisu povezane s dužnikovim dugom.
Ako se sakupljači ponašaju kulturno i nisu bezobrazni, mirno komuniciraju i skloni su pomoći u teškoj financijskoj situaciji, dijalog možete održati telefonom. Ali prvo, trebali biste zatražiti puno ime zaposlenika u agenciji, puno ime agencije za naplatu i broj sporazuma o agenciji s bankom, na osnovu kojeg inkasator radi. Ako se zaposlenik agencije za sakupljanje vrati kući, prije svega trebate zatražiti njegovu ličnu kartu i ugovor o agenciji.
Glavna stvar je uvijek ostati smiren, osjećati se samopouzdano i ne gubiti samokontrolu. U ovom slučaju, specifične tehnike sakupljača "zastrašivanje", "šamaranje" i "nokautiranje" neće raditi. I morate imati na umu da je Kazneni zakon uvijek na vašoj strani.
