Ako ste prilikom registracije proizvoda u Sberbank Rusije (depozit, zajam, tekući račun) izdali knjižicu, ovaj dokument je potreban za vašu identifikaciju, pasoš nije dovoljan. Zbog toga se izgubljena ili oštećena knjižica mora vratiti. Da biste to učinili, obratite se podružnici banke koja ga je izdala s pasošem i sporazumom o bankarskom proizvodu kojem je izdata.
Neophodno je
- - pasoš;
- - ugovor o bankarskom proizvodu (depozit, račun ili kredit - ovisno o situaciji);
- - prijava u bilo kom obliku ili u obliku banke.
Instrukcije
Korak 1
Identificirajte se u sistemu Sberbank Online ako ste njegov korisnik.
Korak 2
Otvorite meni aplikacije i odaberite opciju za izdavanje duplikata knjižice, popunite je i pošaljite banci na izvršenje.
Korak 3
Ako želite, napišite zahtjev za duplikat knjižice u bilo kojem obliku. U njemu navedite naziv i broj poslovnice banke u kojoj je otvorena štedna knjižica, vaše prezime, ime, prezime, podaci o pasošu i adresa za registraciju, bankarski proizvod na koji je štedna knjižica vezana, izlazni podaci banke ugovor o bankarskim uslugama, naziv depozita, računa ili zajma, zahtjev za vraćanje knjižice i razlog za žalbu (u vezi s gubitkom ili pogoršanjem) i potpisivanje. Međutim, izjavu možete napisati direktno u banci, pa možete preskočiti ovaj korak.
Korak 4
Posjetite banku s pasošem i dogovorom u vezi s bankarskim proizvodom za koji trebate vratiti knjižicu.
Korak 5
Obavijestite službenika o svojoj želji da dobijete duplikat knjižice zbog gubitka ili oštećenja originala.
Korak 6
Pokažite operateru pasoš i ugovor.
Korak 7
Napišite prijavu u bilo kojem obliku ili na obrascu koji nudi operater, ako je niste predali putem Sberbank Online i niste je napisali prije posete banci.
Korak 8
Uslugu platite po stopama banke direktno šalteru ili blagajni podružnice.
Korak 9
Nabavite duplikat knjižice.
