Uprkos činjenici da se PIN kod bankovne kartice sastoji od samo četiri znamenke, može se lako zaboraviti ili izgubiti. Ako je novac pohranjen na vašoj kartici, a vi mu ne možete pristupiti zbog izgubljenog pin koda, tada ga morate nekako vratiti, ali kako to možete učiniti?
Neophodno je
- pasoš
- bankovna kartica
- telefon
Instrukcije
Korak 1
Bankovna kartica se izdaje na takav način da se pin kod prenosi vlasniku u zatvorenoj koverti zajedno sa samom karticom. Osim osobe koja je vlasnik kartice, niko ne zna pin kod. Nije pohranjen ni u jednoj bazi podataka banke i nije poznat nijednom zaposlenom. Ako ste izgubili ili zaboravili svoj PIN kôd, prvo što trebate učiniti jest nazvati službu za podršku klijentima vaše banke. Telefonski broj je naznačen na poleđini plastične kartice, a može se naći i na web stranici banke.
Korak 2
Budući da PIN kôd nije bio poznat nikome osim vlasniku, nemoguće ga je oporaviti. Ako se potpuno izgubi, kartica se može ponovno izdati, ne postoji drugi način da se povrati kontrola nad njom. Različite banke izvršavaju ponovno izdavanje kartice u različito vrijeme, jedna banka to će učiniti u roku od sat vremena, drugoj će trebati tjedan ili čak 10 dana.
Korak 3
Prije nego što odlučite ponovno izdati karticu, pokušajte se sjetiti gdje držite kovertu s pin kodom, ako je niste uništili po primanju kartice, kao što savjetuju sve banke. Mnogi vlasnici kartica štede papir s pin-kodom i stavljaju ga na isto mjesto gdje čuvaju sve svoje dokumente. Pokušajte potražiti omotnicu s pribadačama, možda nećete morati ponovo izdati karticu.
Korak 4
U slučaju da se pin kod potpuno izgubi, ne možete ga se sjetiti, ali nema omotnice pin-a ili je uništena prilikom prijema kartice, morat ćete je ponovno izdati. Da biste to učinili, morate otići u poslovnicu banke i napisati izjavu.
Korak 5
Nakon nekog vremena, kartica se može preuzeti. Banka može uzeti proviziju za ponovno izdavanje ili to može učiniti besplatno - to ovisi o uvjetima usluge u svakoj pojedinoj banci.
