Outsourcing je prijenos bilo kojeg poslovnog procesa ili funkcije od strane neke druge organizacije. U ovom slučaju, kompanije zaključuju sporazum koji ukazuje na to da se dobavljač obvezuje održavati nesmetan rad kompanije kupca. Da biste takve usluge učinili profitabilnima, morate odgovorno pristupiti organizaciji prenosa vanjskih poslova.
U Rusiji čelnici kompanija najčešće prenose naručiocima funkcije računovodstva, organizacije prevoza, softvera i usluga oglašavanja. To su vrlo važne funkcije poduzeća, stoga morate pažljivo odabrati tvrtku koja obavlja outsourcing. Napišite na listu papira sve organizacije i njihove kontakt podatke koji djeluju u vašem području. Prije toga obavezno odlučite o funkcijama koje želite povjeriti nezavisnim kompanijama. Razgovarajte sa šefovima outsourcing firmi, koristite telefon ili osobno posjetite njihov ured. Dobiti informacije o organizaciji posla, plaćanju, interakciji sa kupcima. Da biste procijenili pozitivne i negativne aspekte kompanija, pročitajte kritike. Nakon što ste izabrali kompaniju, detaljno opišite njenom menadžeru šta želite da dobijete kao rezultat. Izvođač mora znati vaše ciljeve i već na osnovu toga postaviti sebi određene zadatke. Recimo da želite funkcije upravljanja prijevozom prenijeti na izvođače. Vaše želje mogu zvučati ovako: nesmetan rad automobila, održavanje i popravak itd. Prilikom zaključivanja sporazuma sa kompanijom morate navesti kriterije prema kojima ćete ocjenjivati srednje rezultate rada. Takođe možete zatražiti od zaposlenih u outsourcing kompaniji da vam redovno dostavljaju izvještaje o napretku. U pravnom dokumentu obratite posebnu pažnju na predmet ugovora, odnosno morate detaljno opisati čitav spisak usluga koji padaju na ramena outsourcing kompanije. Vrlo je važno u dokumentu navesti uslove i postupak plaćanja usluga, jer često postoje slučajevi kada su izvođači nakon efikasnog rada zahtijevali povećanje plaćanja. U računovodstvu, usluge plaćanja vanjskim izvođačima moraju biti ekonomski opravdane i dokumentirane. Odnosno, rad outsourcera trebao bi smanjiti troškove proizvodnje i povećati dobit. Samo u ovom slučaju plaćanje se može uključiti u troškove.
