Umijeće prodaje nije dato svima. Neki imaju ovaj dar od rođenja, drugi postižu uspjeh dugim treningom. Za razliku od zaposlenika supermarketa, menadžer prodaje vaučera mora ne samo prodati obilazak, već putniku pružiti potpune informacije o ponudi koja ga zanima.
Instrukcije
Korak 1
Da biste prodali paket, morate privući kupce. Oglašavanje na radiju, televiziji, u štampanim medijima pružit će putovanjima putničkoj kompaniji ljude zainteresirane za kupnju.
Korak 2
Pored izravnog oglašavanja - videozapisa i modula - koristite skrivene pr. Recenzije na forumima za putovanja, komentari stručnjaka za TV programe, eseji na radiju pomoći će u stvaranju pozitivne slike o organizaciji. Uz to, koštaju mnogo manje od izravnog oglašavanja.
Korak 3
Klijenti koji su jednom koristili usluge kompanije moraju postati redovni kupci. To se može postići davanjem dodatnih popusta za drugo, treće, četvrto putovanje. Ili koristite bonus sistem, kada se bodovi pripisuju svakom novom dovedenom klijentu, što naknadno smanjuje troškove putovanja.
Korak 4
Da biste zainteresirali novog klijenta koji je došao u obilazak, pitajte o njegovim preferencijama. Naravno, kupac može sam odabrati zemlju i hotel, ali zašto bi onda plaćao vaše usluge? Pomozite mu da odluči o smjeru svog odmora. Da biste to učinili, pitajte kako se nosi s letom i promjenom vremenskih zona. Kako više voli provoditi vrijeme - ležeći na plaži ili baveći se aktivnim sportom. Hoće li biti djece na putovanju? Koji je budžet za putovanje? Sve ovo pomoći će vam da odaberete najbolji turistički paket, koji uključuje let, hotel, hranu i transfer.
Korak 5
Ne šaljite turiste u hotele koje vi ili zaposlenici kompanije niste posjetili. Fotografije često nisu istinite. Ako znate da hotel ima nedostataka, budite jasni. Turisti obično ne očekuju ništa očaravajuće od hotela s dvije ili tri zvjezdice. Ali ako u sobi nema tople vode ili ako treba pola sata do mora, umjesto obećanih pet minuta prijevoza, putnici imaju puno pravo podnijeti zahtjev prodavaču bona. Koliko god želite brzo zaraditi, razmišljajte o budućnosti. Što se više zadovoljnih kupaca vrati sa obilazaka koje organizira vaša kompanija, to će više novih kupaca privući.
