Kreditiranje stanovništva jedna je od najpopularnijih bankarskih usluga. Kredit je prava prilika za kupnju skupe stvari, nekretnine ili paketa za odmor. Ali kako plaćanja ne bi pogodila porodični budžet, važno je pažljivo pročitati uvjete koje nudi banka.
Instrukcije
Korak 1
Da biste mogli izračunati otplate zajma, morate znati kamatnu stopu, rok i iznos zajma. No, banke često uz kamate od zajmoprimaca naplaćuju dodatne provizije, koje mogu biti i jednokratne i mjesečne: provizija za otvaranje i održavanje kreditnog računa, provizija za izdavanje zajma, provizija za pružanje financijskih usluga za izdavanje zajma.
Korak 2
U skladu sa članom 16. Zakona br. 2300-1 od 07.02.1992. „O zaštiti prava potrošača“, imate pravo da odbijete plaćanje provizija prema ugovoru o zajmu. Ali imajte na umu da ako to učinite odmah, banka vam može odbiti izdati zajam. Stoga je bolje djelovati nakon dobivanja kredita i plaćanja provizija.
Korak 3
Prvo kontaktirajte banku sa zahtjevom za zahtjev da se poništi klauzula ugovora o zajmu, koja se odnosi na plaćanje provizije i vraćanje uplaćenog novca. Pored toga, naznačite da će, ukoliko banka odbije da udovolji potraživanju, banka, u skladu sa članom 15. Zakona "O zaštiti prava potrošača", biti predstavljena na sudu sa iznosom naknade za moralnu štetu.
Korak 4
Napišite svoj zahtjev u 2 primjerka, jedan dajte banci, a drugi zadržite za sebe. Na svojoj kopiji zamolite zaposlenog koji od vas prihvata potraživanje da stavi oznaku o prihvatanju dokumenta, datum, puno ime, potpis i pečat kreditne institucije.
Korak 5
Ako banka odbije da primi potraživanje od vas, pošaljite ga poštom, preporučenom poštom sa obaveštenjem.
Korak 6
Pored toga, da biste vratili proviziju prema ugovoru o zajmu, imate pravo kontaktirati specijalizovanu organizaciju za zaštitu prava potrošača. Da biste to učinili, napišite zahtjev upućen šefu ove organizacije, priložite kopiju ugovora o zajmu i kopiju potvrde o uplati provizije banci. Stručnjaci će samostalno pripremiti sve potrebne dokumente i surađivati s bankom.
Korak 7
Banke u pravilu udovoljavaju podnesenim zahtjevima za vraćanje iznosa provizije na kredit, bez pokretanja postupka pred sudom.
