Način rada inspekcija Federalne porezne službe Rusije sa poreskim obveznicima, koji je trenutno na snazi, zamijenio je petodnevnu 40-satnu radnu sedmicu prilično davno. Podrazumijeva obavezno prisustvo najmanje dvije radne subote svakog mjeseca. Prelazak na takav raspored izvršen je u vezi sa standardizacijom vremena prijema u okviru propisa o servisiranju poreskih obveznika od strane svih poreskih inspekcija u zemlji.
Princip interakcije bilo kojeg Rusa sa Saveznom poreznom službom jednostavan je: dužan je "platiti porez i mirno spavati". Zadatak porezne službe nije samo kontrola poreznog obveznika, već i stvaranje potrebnih uslova da on ispuni svoje obaveze plaćanja poreza. Međutim, mnogi od nas su se, kontaktirajući poreznu upravu, više puta suočavali s problemima: poteškoćama u dobivanju visokokvalitetnih savjeta, prisustvom redova, poteškoćama u popunjavanju poreskih prijava itd. Stoga FTS dosljedno provodi koncept servisiranja poreznih obveznika usvojen 2011. godine.
Kao dio ove uredbe, promijenjen je raspored rada u svim poreznim službama, što je za njih postalo obavezno. Dva dana u sedmici radni dan se produžava na 20 sati, a dvije subote u mjesecu rade se sa radnim vremenom od 10 do 15 sati.
Međutim, moguć je drugačiji način rada koji određuje kategoriju porezne inspekcije. Uslugu poreskih obveznika na teritorijalnoj osnovi vrši regionalni IFTS. Međuokružni inspektori imaju nešto proširenu funkcionalnost: državna registracija poreskih subjekata, izvršenje različitih dokumenata, interakcija sa glavnim poreskim obveznicima itd.
Radno vrijeme se često razlikuje od općeg rasporeda (rade u pravilu samo radnim danom, ali bez pauze za ručak).
Zbog toga, da biste saznali način rada porezne inspekcije, morate znati koju uslugu i po kojem pitanju građanin namjerava prijaviti.
Kakav je raspored rada poreskih vlasti
Općenito je da su svi IFTS otvoreni radnim danom od 9 do 18 sati. U petak je radni dan inspektora skraćen na 16-45. Radi udobnosti poreznih obveznika, nedjeljni prijemi utorkom i četvrtkom održavaju se do 20:00. Radni dani su dvije subote u mjesecu (drugi i četvrti) od 10:00 do 15:00. Radno vrijeme bilo koje porezne vlasti možete saznati odlaskom na web stranicu Federalne porezne službe Rusije www.nalog.ru, u takozvane „kartice poreskih inspekcija“, odabirom usluge „Informativni štandovi“u odjeljak „Kontakti i zahtjevi“.
Da biste dobili potrebne informacije, dovoljno je da u polje za zahtjev unesete šifru vaše regije prebivališta ((50 - za Moskvu, 78 - Sankt Peterburg, Volgogradski kod - 35, Omsk - 55 itd.). Zatim treba odabrati poreznu upravu. zna brojeve njegove inspekcije, postoji kartica „saznajte svoj IFTS.“Na primjer, za stanovnika grada Podolska, Moskovska regija, žalba će izgledati ovako:
Kategorija "Organizacijski i administrativni dokumenti" u PDF formatu sadrži informacije o općem rasporedu rada određene inspekcije, o smanjenom radnom vremenu (na primjer, u dane prije praznika), o dodatnim danima prijema itd. Informacije o vašem poreznom uredu mogu se dobiti ne samo u elektroničkom obliku, već i pozivom Jedinstvenog kontakt centra Federalne porezne službe Rusije na 8-800-222-22-22. Ovo je besplatni savezni telefonski broj za sve ruske porezne obveznike.
Mjere za poboljšanje rada IFTS-a
Porezni zakonik Ruske Federacije propisuje da je kalendarska godina glavno porezno razdoblje za koje moraju odgovarati organizacije, individualni preduzetnici, samozaposleno stanovništvo i obični građani. Očigledno je da se hitnost žalbe poreznim vlastima povećava u posljednjih 1,5 - 2 mjeseca godine koja ističe. Trenutno Kontakt centar Federalne porezne službe Rusije radi u poboljšanom režimu, odgovara na pozive, osim radnim danima, i subotom.
Sve savezne i regionalne porezne službe produžuju vrijeme za rad s poreznim obveznicima, uključujući i prihvatanje građana dodatnim subotama, uspostavljanjem posebnog načina rada u sljedećim slučajevima:
-
Uoči 1. decembra - krajnji rok za plaćanje poreza na imovinu za prethodnu godinu. U pravilu, od početka novembra do kraja kalendarske godine sve inspekcije, kao i Kontakt centar, rade prema posebnom rasporedu.
Porez na imovinu - Tokom perioda deklaracije kompanije, koji pada na mjesece mart-april, kada organizacije izvještavaju o svojim aktivnostima, većina pojedinaca treba prijaviti podatke o prihodima primljenim prošle godine. Raspored "deklaracije" određuje radno vrijeme IFTS-a u ponedjeljak i srijedu još jedan sat. U operacionim salama radnik je najavljen svake subote od 10 do 15 sati. Takav raspored omogućava svima da prijave svoje prihode u prikladno vrijeme za njih.
Da bi poboljšao kvalitet usluge poreskim obveznicima, FTS organizuje razne događaje.
- Dan otvorenih vrata za vlasnike nekretnina, prijevoza, zemljišta. Održava se godišnje petkom (od 9 do 18 sati) i subotom (od 10 do 15 sati) u novembru. Dani nisu izabrani slučajno, već uoči isteka roka za plaćanje lokalnih poreza. Na imenovanje inspektora možete razvrstati primljenu obavijest, informirati o registraciji i odjavi oporezivih predmeta, podnijeti zahtjev za beneficije, izvršiti pomirenje i ponovni obračun poreza.
- Da bi poreski službenici pomogli onima koji su se tačno i blagovremeno prijavili da prijave porez na dohodak, slični dani se održavaju u martu i aprilu, tokom kampanje prijavljivanja poreza na dohodak.
- Običaj je da inspekcije odvoje subotu za konsultacije o aktualnim pitanjima poreznog zakonodavstva. Predstavnici organizacija, preduzetnici i pojedinci mogu dobiti pojašnjenja u vezi sa promenama u poreskim postupcima, propisima o izveštavanju itd. Dani savjetovanja određuju se o temama koje izazivaju najveći broj pitanja i redovno se održavaju u svim teritorijalnim uredima Federalne porezne službe. Tako je, na primjer, 30. juna u regiji Samara u 10 dežurnih poreznih inspekcija organiziran jedan dan za savjetovanje poduzetnika o korištenju CCP-a i registraciji mrežnih kasa.
FTS i regionalne poreske inspekcije učestvuju u sveruskom Danu prijema građana. Održava se u ime predsjednika Ruske Federacije na Dan ustava, počevši od 2013. godine, u svim vladinim agencijama.
Svake godine 12. decembra, od 12 do 20 do 20 po lokalnom vremenu, svako ko se prijavi poreznoj upravi može dobiti odgovor na svoja pitanja.
