Ako ne uzmete u obzir pretežne karakteristike domaćeg tržišta, o kvaliteti usluge u bilo kojoj banci možete suditi prema broju klijenata koji koriste njene usluge. Nešto ih je jednom sve dovelo ovdje. Proučavajući iskustva dugogodišnjih uspješnih institucija, možete naučiti puno korisnih informacija o tome kako privući klijente u banku.
Instrukcije
Korak 1
Najpopularnije metode takozvane aktivne privlačnosti.
To uključuje privlačenje putem postojećih klijenata koji su zadovoljni uslugom u banci i mogu je preporučiti svojim prijateljima. Šalju im pisma o preporukama svojim partnerima i dobavljačima.
Korak 2
Takođe možete tražiti i privući klijente u banku putem analize informacija u medijima, identifikujući uspješne kompanije koje su u fazi širenja. Obično im trebaju novi zaposlenici, prostor za iznajmljivanje itd. Takvim kompanijama se može ponuditi čitav niz bankarskih usluga, od usluga poravnanja gotovine do depozita.
Korak 3
Možete privući klijente u banku sudjelovanjem na izložbama, simpozijima i konferencijama. Ovim događajima po pravilu prisustvuju najviši zvaničnici kompanija. Svima njima mogu se dostaviti pisma sa komercijalnim prijedlozima i ponuditi uslovi suradnje.
Korak 4
Klijente u banku možete privući primamljivanjem klijenata iz drugih banaka. Ova metoda je najefikasnija u slučajevima kada njihova stara banka ima nekih problema koji mogu utjecati na nastavak njenog rada.
Korak 5
Ne trebaju velika sredstva, ali drugi način privlačenja klijenata u banku je dovoljno efikasan. Govorimo o personaliziranom adresnom slanju pisama o saradnji klijentima. U ovom slučaju, mnogo toga ovisi o tekstu i izgledu takvog pisma.
Korak 6
Takođe, ne treba propustiti priliku da privuku klijente u banku direktno od strane top menadžera. Svojim radom stvaraju široke veze s ljudima koji mogu biti na usluzi bankarskom poslu.
