Kontrolne karte su trakasti dijagrami koji se crtaju na osnovu određenih mjernih podataka za izvedbu proizvoda ili procesa u različitim vremenskim intervalima. Omogućuju nam da uzmemo u obzir dinamiku promjena u pokazateljima i zbog toga u budućnosti kontroliramo sam proces.
Instrukcije
Korak 1
Kontrolne karte razlikuju se od uobičajenih karata samo u dodatnim vodoravnim linijama. Ovi redovi označavaju kontrolne granice (gornje i donje) statistički prihvatljivih promjena u razmatranoj ili izmjerenoj vrijednosti, kao i prosječnu veličinu svih mjerenja.
Korak 2
Nacrtajte vrh, a zatim dno grafikona. Da biste to učinili, napravite liniju prosječnih vrijednosti, a zatim identificirajte određene (maksimalno dopuštene) granice tih vrijednosti u obliku maksimalno mogućeg smanjenja indikatora koji se razmatra i povećanja.
Korak 3
Zabilježite promjene u vrijednosti o kojoj je riječ na grafikonu. Bodovi koji su ucrtani u obliku promjena na kontrolnoj karti mogu se formirati ne samo kao rezultat izravnih mjerenja određenog indikatora procesa, već i kao rezultat ukupne vrijednosti grupe određenih indikatora koji su dobijeni u istom vremenskom periodu. Na primjer, ova kumulativna metrika može uključivati prosječnu veličinu za grupu mjerenja, vrijednost odstupanja, prosječnu vrijednost nedostataka po jedinici proizvodnje i postotak nedostataka.
Korak 4
Utvrdite promjenu pokazatelja na kontrolnoj karti s vremenom. Na taj način možete tačno znati kada i kako se dogodila promjena procesa i na taj način razviti osnovu za njeno daljnje upravljanje. Na primjer, ako kontrolna tabla prikazuje pojedinačni slučaj vrijednosti koja prelazi kontrolne granice, tada nije potrebno poduzimati bilo kakve radnje da bi se ispravio predmetni postupak. Ali ako kontrolna tabla odražava asimetrično pomicanje razmatranog pokazatelja (tokom dužeg vremenskog perioda) u odnosu na liniju srednje vrijednosti, tada ovaj proces zahtijeva hitnu intervenciju i usvajanje određenih korektivnih radnji.
