Tmurna atmosfera ritualnog posla nije svima po volji, ali oni koji su se ipak odlučili baviti pružanjem takvih usluga imaju stabilnu zaradu i puno mogućnosti za dalji razvoj. Otvaranje ureda za pogrebne usluge nije puno potrebno, a prvo što morate učiniti je da se maknete iz svojih predrasuda.
Neophodno je
- 1. Ured s malim skladištem, strateški smješten.
- 2. Nekoliko agenata i advokat iz osoblja.
- 3. Poslovni odnosi sa upravom gradskog groblja, proizvođačima pogrebnog pribora.
- 4. Reklamna sredstva (redovno plasiranje informacija u gradske masovne medije i na oglasne table).
Instrukcije
Korak 1
Odlučite koji će skup usluga pružati vaš biro u početnoj fazi. Za sada možete djelovati kao posrednik između klijenata i brojnih organizacija i proizvođača (poput gradskog groblja i krematorija, transportnih kompanija, proizvođača lijesova i spomenika, vjerskih zajednica itd.). Vremenom će biti moguće nabaviti vlastiti park mrtvačkih kola, samostalno organizirati proizvodnju pogrebnih svojstava (lijesova, vijenaca itd.).
Korak 2
Izaberite sobu za ured, uzimajući u obzir sve logističke nijanse sahrane - komunikacija sa postojećim grobljima, dostava lijesova, parkirno mjesto za ritualni prijevoz. Pored "uredskog" dijela, biro pogrebnih usluga trebao bi biti opremljen malim skladištem pogrebnog pribora koji će trebati biti prikazan klijentima.
Korak 3
Smislite ime za svoju kompaniju - u slučaju pogrebnih usluga, to će nositi nešto veći teret nego za kompanije bilo kog drugog profila. Bolje je ovdje minimizirati izražavanje i „kreativnost“i ograničiti se na golu izjavu o sferi aktivnosti. Isto važi i za korporativni identitet pogrebnog zavoda uopšte.
Korak 4
Angažirajte osoblje koje će vam pomoći u postavljanju sistema za pretragu kupaca. Da biste riješili takav problem, trebat će vam ne samo iskusni menadžeri, već i ljudi koji su osjetljivi i osjetljivi na psihološko stanje klijenata. Pored agenata-menadžera, u organizaciju pogrebnih usluga uključen je i advokat koji se bavi formalnom stranom pogreba. Vozači, pokretači i šminkeri zaposleni su u organizacijama s kojima radite u sprovodu.
