Pri izradi prezentacije o uslugama kompanije koja se fokusira na određenog klijenta, prilikom izrade određenog komercijalnog prijedloga, kao i u dijalogu s potencijalnim partnerom, važno je pravilno odražavati usluge. Što su vjernije i jasnije objavljene, to će vjerojatnije biti sklopljen ugovor i na kratki i na dugi rok. Stoga je ovom pitanju potrebno pažljivo pristupiti i to tek nakon ozbiljne pripreme.
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, morate tačno i definitivno znati koje je usluge vaša kompanija sposobna pružiti. Najmanji jaz ili neznanje mogu izbaciti iz korena veliku stvar, što možda neće pozitivno utjecati na uspjeh vaše kompanije.
Korak 2
Izvršite preliminarnu analizu kompanije klijenta. Otkrijte šta radi, njenu istoriju razvoja, perspektive koje vidi i njene potrebe u datom trenutku. Takođe, važan faktor su i izgledi koje on trenutno ne vidi. Pažljivo zabilježite sve informacije. Što su tačniji, to će vam biti lakše ubuduće obrađivati ove informacije.
Korak 3
Prepišite opis usluge na osnovu potreba kompanije kratkoročno i dugoročno, izbjegavajući opravdanje. Vaš je zadatak pripremiti usluge na takav način da će se osobi s kojom vodite dijalog sve ovo činiti nevjerojatnom slučajnošću, a ne obavljenim poslom kako bi se privukao na transakciju. Što pažljivije sakrijete tragove duboke analize, to će rezultat biti zaglušujući.
Korak 4
Improvizujte prilikom izlaganja. Imajte na umu da što se više oslanjate na klijentove riječi o onome što mu treba, to mu više razloga dajete da se složi. Logika je ovdje vrlo jednostavna: ako se ne oslanjate na riječi klijenta, dajete mu razlog za prigovor, a ako jeste, onda razlog za dogovor.
