Zbog brzog povećanja broja narudžbi u internet trgovinama, usluge profesionalne službe za dostavu postaju vrlo popularne. Ova vrsta posla ne zahtijeva velika ulaganja i može biti vrlo zanimljiva za nadobudne poduzetnike.
Karakteristike tržišta kurirskih usluga
Ruska pošta je najveća dostavna služba u zemlji. Međutim, ova organizacija je spora i nepouzdana. Mnoge poštanske kompanije odlučuju se udružiti s alternativnim organizacijama.
Izbor organizacija uključenih u dostavu prilično je malen, a cijene njihovih usluga donekle su preskupe. Na osnovu toga, male kurirske kompanije mogu se uspješno natjecati s velikim tvrtkama zahvaljujući individualnom pristupu svakom klijentu, njihovoj mobilnosti i nižim cijenama. Brza dostava je ključ uspjeha svake kompanije koja posluje na tržištu kurirskih usluga.
Kako započeti organizaciju dostavne službe
Gusto naseljena područja pogodna su za ovu vrstu posla. U selu ili malom gradu takva kompanija može bankrotirati.
Trebali biste odmah odlučiti kakvu ćete robu isporučiti. Da biste mogli raditi sa glomaznim teretom, morate nabaviti odgovarajući prijevoz i poželjno je imati više od jednog vozila na raspolaganju. Stoga je potrebno unajmiti vozača (barem jednog), kako bi se riješilo pitanje plaćanja operativnih troškova i parkirnog mjesta.
Možete zaključiti ugovor sa transportnom kompanijom ili unajmiti vozače ličnim vozilima.
Vaša kompanija treba imati stalnog dispečera koji će primati narudžbe. U početku možete sami raditi na telefonu. Glavni tok narudžbi obično stiže u radno vrijeme (od 9 do 19), međutim, cjelodnevna brza dostava može postati vaša vrsta "čipa".
Ako se planirate baviti dostavom glomazne robe, morat ćete imati tim pokretača u osoblju.
Kompetentan odabir servisnog osoblja pomoći će vam da izbjegnete mnoge probleme u budućnosti. Ne biste trebali zapošljavati ljude s ulice koji će pristati raditi za oskudnu platu. Vjerovat ćete im, ponekad vrlo vrijednom proizvodu, za čiju sigurnost i pravovremenu isporuku je odgovorna vaša tvrtka.
Kuriri koji rade u vašoj kompaniji trebali bi biti sposobni kompetentno komunicirati s ljudima, dispečeri bi trebali biti što ljubazniji, utovarivači ne bi trebali piti, a vozači bi trebali biti u mogućnosti dobro se kretati gradom.
Protiv kurirskog posla
Kao i u bilo kojem drugom polju aktivnosti, i kurirska djelatnost ima nedostataka.
Glavni klijenti dostavnih kompanija su pojedinci koji vaše službe plaćaju u gotovini. Takve operacije zahtijevaju kupnju posebne bankarske dozvole, koju je vrlo teško dobiti i prilično je skupa. Zbog toga većina malih kurirskih kompanija posluje bez licence i istovremeno su vrlo rizične.
U ovom poslu često ćete imati problema sa servisnim osobljem. U takvim kompanijama uvijek postoji velika fluktuacija osoblja. Studenti najčešće odlaze na posao kurira, koji su često vrlo neozbiljni prema svojim dužnostima. Za njih je ovaj posao privremen i često krše utvrđena pravila. Stariji ljudi su odgovorniji, ali, nažalost, nisu brzi.
Brojni konkurenti mogu ometati razvoj vaše firme. Na primjer, mnogi restorani dostavljaju besplatno ako narudžba premaši određeni iznos. Ogroman problem su gužve na centralnim ulicama.
Usluga dostave: gdje pronaći kupce
Kupci vaše kompanije mogu obuhvaćati banke koje i dalje preferiraju slanje važnih dokumenata putem kurira, advokatske kancelarije i druge organizacije koje dokumente šalju svojim partnerima.
Neke službe za dostavu specijalizovale su se za dostavu robe iz ruskih internet prodavnica i fakture kompanija. Možete pokušati sklopiti ugovore s trgovinama specijaliziranim za kućnu dostavu.
