Ako iznenada navalite na ovaj posao, a prijatelji i poznanici počnu vam govoriti da bi bilo lijepo da vlasnica kozmetičkog salona ima iskustva u ovom području, bit će u pravu na svoj način! Na svoj način, jer za svakog početnika i dalje će biti mnogo pitanja i dilema. Pa čak i za osobu koja je iznutra upoznata s postupkom, to neće biti osnovno: jedno je krojiti i bojiti, a sasvim drugo pronaći, otkriti, motivirati osoblje i kupce. Krenuo sam od okrugle "nule", da tako kažem, dobio "od broda do lopte"
Ne, naravno, išla sam u salone, zanimala me rad kozmetologa, zapazila ljubazne administratore - ali VLASTITI SALON je nešto DRUGO!
Prvi problemi su se pojavili u fazi odabira prostorija: iz nekog razloga, ono što je meni odgovaralo - bilo je nemoguće voditi vodu tamo, gdje je bilo vode - nisam je htio otvoriti. Dodajte tome salone koji već rade, ponekad prilično uspješno, i možete razumjeti da će vam biti potreban 1,5-2 mjeseca za odabir prostora. Plaćanje usluga nekretnina je druga priča. Još uvijek ne razumijem zašto ljudi naplaćuju 40-60 tisuća, kad ih klijent zove CAM, a stanar također zove i dolazi CAM!
Dakle, izabrao sam mjesto od vlasnika u novom kvartu sa DVA (!) Salona u blizini! Sproveli detaljnu marketinšku analizu ovih operativnih organizacija. Po mom najboljem rasporedu, po mom mišljenju, JEDAN salon bi trebao biti zatvoren (nije bilo stalnog osoblja ili administratora)!
Dalje, još jedno iznenađenje - stanje prostorija (48 m2) ocijenjeno je kao gotovo nezadovoljavajuće, što znači da je samostalno renovirano. Što se tiče vremena, to je najmanje 10 dana. U stvari, moj popravak je završen za 16 dana (!). To je zato što sam, kao i obično, štedeći novac, izbacio 2 tima koji su već počeli raditi zbog svojih niskih kvalifikacija. Naravno, svi nisu radili ništa, ali ono što je pogodno za stan nije pogodno za ured!
Sada smo došli do nabavke opreme. Naivno sam pretpostavljao da sve mogu kupiti za 7-10 dana, ali ispostavilo se da bi to moglo potrajati od 14-16 dana do 1 mjeseca! Hvala Bogu, recepcija je rađena tačno prema mojim crtežima, ali pojedinačni stolovi frizera morali su se prepraviti. Naručivanje gotovog stola s frizerskim ogledalima košta 16-35 hiljada rubalja, ako to sami napravite prema svojim skicama - 4-4, 5. Igra je vrijedna svijeće! Ali trebate 3-4 puta tačno objasniti ŠTO želite, jer drvo nije plastelin i neće se moći prepraviti, morat ćete to ponoviti.
Tada sam stavila jaja u dvije korpe i kod jedne sam naručila stolicu za pedikir, a kod druge stol za manikerku. Kao rezultat toga, stolica je došla bez postolja, jer su se ispričali, ispričali … ali morali su pričekati još 5 dana. Dodajte još pretraživanja za namještaj, ormariće za materijal, saksije i tako dalje - to je takođe oko 7-12 dana. Općenito, ako ste "električna metla", IMAT ćete SVE jeftino i veselo!
Kao rezultat, moj salon me košta (cijene za Sibir, Krasnojarsk) 180 hiljada! To su: 25 hiljada rubalja. popravak, 80 tisuća rubalja oprema, 40 hiljada rubalja namještaja i sitnica, te unajmiti 35 tisuća rubalja. I ovo je vrlo, vrlo dobro, jer se tako gotov salon može prodati već od 400 hiljada!
Zapravo, sa čime sam se suočio, a što nisam očekivao: prvo, osoblje SAMO nije loše otišlo u novo područje i NIJE UOPĆE IDOO raditi! Utoliko više nova poenta. Generalno, nakon što sam pretrpio 1,5 mjeseci (!), Našao sam jednog frizera i manikira, ali pola mjeseca sam morao odgovarati na pitanja zašto salon ne radi, jer je oglas za otvaranje već visio na fasadi. Dalje, nekako je pronađeno ostatak osoblja i vrlo dobar administrator koji živi u blizini. Generalno, pokrenuli smo!
Provevši opsežnu reklamnu kampanju, dnevno smo primali 3-6 ljudi - to je 3-4 hiljade neto prihoda ili 2 hiljade dobiti dnevno. Moram reći da su stanarina od 35 hiljada i kupovina obnovljivih materijala - odmah pojeli sav ovaj iznos. Kupujući sve što mi TREBA, mislio sam da će barem mjesec dana biti moguće ne trošiti novac, ali čim se osoblje bavilo poslom, postalo je jasno da je potrebno i ovo, ovo i ovo … potrošila još 10 hiljada.
Pa, radimo! Od drugog mjeseca počeli su ulaziti u mali plus, od trećeg su konsolidirali ove rezultate. I tako, bang, osoblje dogovara ultimatum štrajk: ili nam povećate plaću na 60-70%, ili odlazimo gomilama … Bio je to udarac u stomak! Upravo sam se pripremio za uživanje u procesu. Jedva sam ih mjesec-dva nagovarao na razmišljanje i, izdahnuvši snagu, odlučio sam prodati posao. Moram reći da sam do tada već sve skužio: donosi 15 hiljada neto dobiti, susjedni frizerski salon je zatvoren, to bi nam dalo još 15 hiljada, ukupno 30 hiljada uz sav uložen trud i puno vrijeme za kontrolu. Jer nisam instalirao sistem praćenja.
Neisplativo je podizati cijene takvom ponudom usluga (3 salona po tromjesečju), osoblje je hirovito. SVE! Igrao sam dovoljno posla. Srećom, puno je onih koji žele kupiti gotov salon - istih amatera. I prodao sam ga prilično uspješno.
Međutim, ako ste se već bavili ovim poslom, rješenje problema vidim samo u jednom: već ćete imati gotov tim stručnjaka. I to je sve. Zaključio sam da je ovo jedan od najrizičnijih poslova s puno zamki. Zato nemojte iskriviti nos - otvorite paviljon ili trgovinu, sigurno!
