Ljekarna, kao i bilo koja druga vrsta posla, mora biti profitabilna. I taj je profit veći, što je veći nivo prodaje. Povećanje prodaje ljekarni postiže se utjecajem na sve aspekte samog postupka kupovine. Potrebno je provoditi aktivnosti koje povećavaju broj potencijalnih kupaca, postotak konverzija, učestalost ponovljenih prodaja, veličinu čeka i maržu.
Neophodno je
- - poznavanje osnova merchandisinga;
- - vještine upravljanja kadrovima;
- - nove oznake s cijenama i tiskani tisak.
Instrukcije
Korak 1
Započnite s najpametnijim i najisplativijim načinom povećanja prodaje u ljekarni - povećajte marže. Prvi način da se povećaju ljekarničke marže je naplata viših cijena. Ali nemojte to raditi bez razmišljanja - ispisujte nove etikete sa starom, prekriženom, višom cijenom i svijetlom, povoljnom novom cijenom. Drugi način je povećanje ukupne cijene dodatnih usluga. Na primjer, prodajte 10 tableta iz pakovanja od 20 tableta u vrijednosti od 1000 rubalja, ne za 500, već za 550 rubalja.
Korak 2
Drugi racionalan (praktično ne zahtijeva materijalno ulaganje) način povećanja prodaje u ljekarni je povećanje veličine prosječnog čeka. Povećajte iznos koji je ostavio vaš kupac koji je već nešto kupio. I nemojte samo stavljati vitamine, vlažne maramice i maske za jednokratnu upotrebu u blizini blagajne, već educirajte prodavače da aktivno nude ove proizvode svim kupcima.
Korak 3
Sljedeća najefikasnija mjera je optimizacija same tehnike prodaje u ljekarni. Rutinski kursevi ljubaznog osoblja za vaše ljekarne ne koštaju ništa, ali ga kupci izuzetno cijene. Ljubazno osoblje stvorit će vjernije kupce od bilo kojih promocija i kartica vjernosti.
Korak 4
Procenat konverzije, odnosno omjer onih koji su došli u vašu apoteku i ukupnog broja onih koji za to znaju, može se i treba povećati. Koristite tehniku podjele asortimana na frontend i backkend proizvode. Prvi su lijekovi kod kojih postavljate cijene znatno niže od cijena vaših konkurenata. Na istaknutim mjestima izložite dobro poznate lijekove po sniženim cijenama. Troškovi će se nadoknaditi prodajom lijekova u ljekarnama vezanim za pozadinsku robu - oni se ne reklamiraju, pa njihove cijene mogu biti precijenjene.
Korak 5
Ljekarni zapravo nije potrebna velika reklamna podrška. Potrebno je privući nove klijente zbog povoljnog smještaja poslovnica - u blizini bolnica, klinika, kao i u spavaćim dijelovima. Pored toga, nemojte zanemariti štampu - prolaznici bi trebali obratiti pažnju na vašu ljekarnu i njen asortiman.
