U visoko konkurentnom okruženju, uspješna promocija njihovih usluga postaje prioritet za banke. Svaka reklamna poruka kreirana kao dio jasne marketinške i klijentske strategije financijske institucije može utjecati na izbor potrošača, a time i ostvariti profit.
Instrukcije
Korak 1
Ciljevi reklamne politike bilo koje banke utvrđuju se na osnovu njenih kratkoročnih i dugoročnih ciljeva, njihove razmjere. U jednom će slučaju to biti, na primjer, održavanje već akumuliranog „reputacijskog kapitala“, u drugom - uvođenje imena i vizuelne slike novog brenda u svijest potrošača. Za oba, prodaja bankarskih proizvoda u odgovarajućim tržišnim segmentima ostat će podjednako relevantna.
Korak 2
Kako organizirati reklamnu kampanju potrebnu za banku? Prije svega, stvaranjem informativne prilike za takvu akciju. Takva prilika može se zasnivati na informacijama od interesa za redovne i potencijalne kupce - fizičke i pravne osobe. Na primjer: - nove vrste usluga; - otvaranje druge kreditne linije; - pogodnosti u pružanju usluga velikim klijentima i partnerima; - provedba perspektivnog investicionog projekta; - sudjelovanje u sponzorskom programu itd.
Korak 3
Prilikom organiziranja reklamne kampanje važno je imati na umu da će za gotovo svaku ciljanu publiku banke (uz određeno prilagođavanje za kategoriju klijenata) biti važno: pogodnost u dobivanju financijskih usluga, kvalitet usluge i moguće koristi. Iako potrebe potrošača mogu biti različite: za poduzetnike su relevantni dugoročni zajmovi za razvoj poslovanja, za stanovništvo - zajmovi za automobile, hipoteke, internet usluge.
Korak 4
Poznavanje ciljne publike pomoći će vam da odaberete pravi kanal za oglašavanje. Ako banka, na primjer, oglašava nove vrste penzijskih depozita, malo je vjerojatno da će biti efikasno objaviti ove informacije u poslovnoj štampi za najviše menadžere. No, letaci na informativnim štandovima Penzijskog fonda sigurno će privući pažnju potencijalnih klijenata.
Korak 5
Oglašavanje njenog korporativnog stila rada bit će relevantno za svaku banku. Banke koje uspiju stvoriti pozitivnu sliku mogu oglašavanjem pokazati svoja dostignuća u savladavanju najnovijih informacionih tehnologija, visok nivo organizacije poslovnih procesa i svih uslužnih postupaka.
Korak 6
U reklamnim materijalima važno je naglasiti ideju otvorenosti aktivnosti banke za poslovne partnere, državne i općinske vlasti, dioničare, kupce, zaposlenike.
Korak 7
Važan naglasak u oglašavanju bankarskih usluga su informacije o sigurnosti transakcija, mjerama usmjerenim na sprečavanje bilo kakvih mogućih nezakonitih radnji u bankarskom sektoru.
Korak 8
Šta oglašavanje vaše banke može povoljno razlikovati od sličnog oglašavanja konkurenata? Vješta kampanja za paket ponude, obećanje pravih bonusa i atraktivnih poklona. Ne zaboravite dati naznaku dodatne visokokvalitetne informativne podrške za klijente, uključujući i putem Interneta. Razmislite o kreativnoj / emocionalnoj komponenti vaših reklamnih poruka.
