Misija kompanije je lakonska formulacija koja izražava idealnu sliku kompanije u budućnosti. Ispravno sastavljena misija privlači klijente i postaje vrsta poslovanja sa posjetnicama. Jednako je potreban kako uspostavljenim organizacijama, tako i pridošlicama. Gde početi pisati?
Neophodno je
- - upitnici;
- - radna grupa.
Instrukcije
Korak 1
Ako je moguće, provedite anketu među zaposlenima u kompaniji ono što oni vide kao imidž kompanije, njene ciljeve, mjesto na tržištu robe, radova i usluga i budućnost. Da biste to učinili, prikladno je poslati upitnike s relevantnim pitanjima putem lokalne mreže. Ako je teško provesti anketu, moguće je odustati od univerzalnog pokrivanja intervjuisanjem ključnih zaposlenika. Stručnjaci ne preporučuju preskakanje ove faze, jer ćete na taj način osigurati da misija potakne osjećaj vlasništva kod zaposlenih, kao i dobiti puno dobrih ideja i formulacija.
Korak 2
Stvorite radnu grupu za pisanje izjave o misiji. Zajedno procijenite rezultate ankete i mozgajte. Izaberite nekoliko uspješnih formulacija koje karakteriziraju, prvo, vaše poslovanje u cjelini, drugo, idealan imidž kompanije sa stanovišta klijenta, i treće, idealan imidž preduzeća sa stanovišta njegovih zaposlenih. Fokusirajte se na pravac u kojem će kompanija usmjeriti svoje napore. Istaknite ciljna tržišta. Navedite usluge koje nudi firma, prodana dobra i obavljeni posao. Zabilježite tri pokazatelja uspjeha vaše kompanije.
Korak 3
Ispunite sljedeću formulu: (naziv kompanije) + (glagol) + (potencijalni kupci, ciljna tržišta) + (lokacija) + (poslovi, usluge, roba). Kao rezultat, primit ćete približnu misiju, na kojoj možete nadograditi u daljnjim pretragama. Pokušajte pronaći formulaciju koja neće izgubiti na važnosti u doglednoj budućnosti; poslužit će kao poticaj za razvoj kompanije i istovremeno neće biti nedostižan; naglasit će individualnost vaše kompanije. Dobro je ako misija zvuči lijepo i lako se pamti.
Korak 4
Nakon razvoja i odobrenja misije od strane menadžmenta kompanije, pređite na njenu aktivnu implementaciju u životu. Koristite ga u oglašavanju članaka o kompaniji, u pripremi programskih dokumenata na službenoj web stranici. Testirajte važne odluke donete na sastancima u skladu s navedenom misijom.
