Novčani transferi su prilično mlada usluga koja je, uprkos kratkom vremenskom periodu na tržištu usluga, uspjela steći veliku popularnost među potrošačima širom svijeta. Napokon, transfer je prikladno rješenje koje klijentu omogućava brzi i pouzdani prijenos novca na bilo koje mjesto.
Šema za slanje novčanog transfera prilično je jednostavna i dostupna, međutim, u nekim slučajevima, uprkos otvorenosti postupka, uplata može biti izgubljena.
Elektronsko upravljanje
Banke koje pružaju usluge transfera novca pokušavaju smanjiti vjerovatnoću gubitka plaćanja. Za to se koriste posebni elektronički programi s jedinstvenim identifikacijskim kodovima koji omogućuju evidentiranje kretanja sredstava. Takve mjere imaju za cilj kontrolu cjelokupnog procesa prijenosa novca i pomažu u rješavanju problema koji mogu biti povezani s greškama u identifikacijskim podacima, a također omogućuju minimiziranje rizika od gubitka plaćanja.
Ispunite rokove
Međutim, ako se unatoč tome dogodi takva situacija, a prijenos nestane, klijent banke mora ga samostalno potražiti. Prije svega, potrebno je utvrditi uslove pod kojima će banka opravdati i ispuniti zahtjeve klijenta za traženje transfera. Podnošenje zahtjeva vrši se u slučaju prekoračenja deklarisanog roka plaćanja od strane banke.
Treba imati na umu da se uslovi mogu razlikovati, pa je čak i tokom obrade transfera potrebno pojasniti maksimalno vreme isporuke uplate.
Uz to, potraga za uplatom može se započeti i prije nego što se deklarisani period smatra prođenim. Razlog tome mogu biti netačni identifikacijski podaci. U oba slučaja, priznanica za slanje uplate poslužit će kao osnova za podnošenje zahtjeva. U nedostatku ovog dokumenta, klijent primalac bi trebao shvatiti da su šanse da prihvati njegov zahtjev svedene na nulu.
Čuvanje dokumenata
Ako imate ček za izvršenje transfera, trebali biste kontaktirati bankarsku instituciju koja je pružala ovu uslugu. Tamo je potrebno sastaviti aplikaciju za pretragu plaćanja.
Zahtjev za traženje prenosa može podnijeti pošiljalac, primalac ili zakonski zastupnik jednog od njih.
Obično vrijeme trajanja ne traje više od mjesec dana, što je predviđeno regulatornim dokumentom. Tokom tog perioda, prijevod se mora naći i prenijeti ili primaocu ili pošiljaocu. Također je vrijedno znati da ako je klijent kao rezultat gubitka plaćanja pretrpio bilo kakve gubitke, tada ima pravo podnijeti zahtjev bankovnoj instituciji koja će iznijeti zahtjev za naknadu štete.
Ne zaboravite da se prijava mora predati u strogo određenom roku od datuma neisporuke novca, jer ako se to učini kasnije, predstavnik službe ima pravo odbiti.
