Mogućnost provjere stanja na računu ovisi o banci, proizvodu na koji je račun povezan i opsegu usluga koje klijent koristi. U svakom slučaju, informacije o stanju možete dobiti kada posjetite banku. Ako je račun povezan s karticom, njegovo stanje možete saznati putem bankomata. Mnoge zajmodavne institucije pružaju ove informacije putem call centra. Provjera je često dostupna putem Interneta i putem SMS-a.
Instrukcije
Korak 1
Da biste saznali stanje na računu u poslovnici banke, morate ga posjetiti s pasošem. Ako je na račun pričvršćena plastična kartica ili na njoj postoji dokument koji odražava transakcije (knjižica ili njen ekvivalent), trebate ih i uhvatiti.
Svi dokumenti se prezentiraju operateru, a zatim mu trebate reći o želji da sazna dostupno stanje na računu.
Korak 2
Ako imate karticu, trebate je umetnuti u bankomat, unijeti PIN kod i na izborniku na ekranu odabrati opciju provjere računa (mogu biti različita imena, ali značenje je isto). Po vašem izboru, uređaj će ispisati informacije na potvrdi ili ih prikazati na ekranu. Rjeđe će prema zadanim postavkama odmah ispisati račun.
Bankomat će najčešće ponuditi mogućnost prekida ili nastavka rada. Ali neki odmah vrate karticu.
Za provjeru kartice na uređaju treće strane može se naplatiti naknada.
Korak 3
Telefonski broj call centra banke naveden je na njenoj web stranici, a ako je kartica dostupna i na poleđini. Nakon poziva i prosljeđivanja, ako je potrebno, identifikacije na zahtjev sistema, slijedite upute glasovnog doušnika.
Obično se ponudi da ode u odjeljak za klijente banke, zatim u pododjeljak s informacijama na računu i na njemu odabere željenu opciju ili nazove operatora.
Obično je dovoljno nazvati broj koji je predložio doušnik. U suprotnom, odaberite vezu s operatorom i pitajte ga za stanje na računu, odgovarajući, ako je potrebno, na njegova identifikacijska pitanja.
Korak 4
Ako koristite mobilnu banku, često možete saznati stanje na računu putem SMS-a. Broj za slanje i želje za tekstom zahtjeva možete pronaći u uputama objavljenim na web stranici banke i izdatim vam kada povežete uslugu.
Ovisno o tarifnoj politici banke, upiti mogu biti plaćeni.
Korak 5
Ako imate Internet bankarstvo, informacije o statusu računa možete dobiti nakon prijave u sistem.
Unesite svoje korisničko ime i lozinku, ako je potrebno - varijabilni kod ili drugi identifikator.
Ako ne vidite podatke o računima odmah nakon uspješne prijave, idite na traženu karticu, ako je potrebno, kliknite broj računa ili vezu do njega.
