Šta učiniti ako ste proizveli proizvod, a oni ga ne žele kupiti. Kako privući kupce ako ne žele da kupuju? Ispod su pravila i primjeri njihove upotrebe od strane uspješnih menadžera.
Instrukcije
Korak 1
Prvo pravilo kaže: "Prikaži vidljive nedostatke kao jedinstvena svojstva", pogledajmo ovo pravilo na primjeru Jamesa Younga.
Kada je mladi inženjer po imenu James Young došao u poštansku firmu J Walter Thompson, dobio je težak zadatak. Trebalo je poslati seriju jabuka koje je pocrnio mraz. Odmah je smislio kako prodati proizvod, jednostavno je seriju dopratio bilješkom u kojoj je pisalo da jabuke rastu u planinama. I sa vrlo oštrim promjenama temperature. Tako su zadržali sočnost i slatkoću. Niko nije vratio seriju pokvarenih jabuka, već je naprotiv tražio da im sljedeći put pošalje istu.
Korak 2
Udarite oko, za primjer pogledajte 3Suisses.
Davne 1931. godine izumljeni su prvi katalozi putem kojih je bilo moguće naručiti robu. Prodavali su se u knjižarama. Izdavač 3Suisses pitao se kako tačno prodati svoj katalog? Pronađen je izlaz u smanjenju formata kataloga, zbog toga su ga prodavači stavili na vrh ostalih kako se stog ne bi raspadao, a kupac je u pravilu uvijek uzimao onaj gornji.
Korak 3
Iskoristite vlastite greške, poput Harley Proctera.
Posao sapunom naslijedio je od oca, ali u to vrijeme ljudi nisu bili voljni kupiti sapun. A onda je jednog dana, slučajno je probavivši, Harley primijetio da je postala bjelja, lakša i da nije tonula u vodi. To je postala njegova karakteristika, sve su domaćice požurile kupiti takav sapun, jer im je bilo dosta hvatanja skliskih ostataka na dnu kupke. Ova je greška Harleyu zaradila 7 miliona dolara.
Korak 4
Izgled brige za ljude, kao što je to učinio Spinach Can.
Kako prodati špinat kad ga ljudi jednostavno ne žele jesti. Kompanija se iz ove situacije izvukla na sljedeći način: predala je špinat u ruke liku iz crtića, mornaru zrelih očiju Papaji, idolu sve djece. Uspjeh je bio ogroman.
Korak 5
Mozgalica poput Brucea Bartona
Američka kompanija Henckels stvorila je 1957. jedinstvene noževe za ljuštenje krumpira. Bilo im je ugodno i nisu bile dosadne, pa se domaćice nisu žurile za novim. Međutim, kad je firma već bila pred bankrotom, morali su potražiti savjet od Brucea i njegove reklamne agencije. Savjetovao im je da dršku noža oboje u boju kore krompira, pa su ih domaćice greškom počele bacati u kantu i ići po nove noževe.
Korak 6
Kupci ankete poput Ettorea Sottsassa.
Njegov prvi zadatak bio je redizajnirati loše prodaju mehaničkih budilica. Primijetio je da ga svi ljudi prije kupovine testiraju na težini. Pluća im nisu ulila povjerenje. Rješenje je pronađeno u činjenici da je u budilnik zalemio olovni klip.
