Pretplata je prikladan oblik plaćanja usluga. Prema njemu su i zanimanje i posjeta jeftiniji od jednokratnog. Međutim, vrlo često se životne okolnosti razvijaju tako da je nemoguće privremeno posjetiti mjesto gdje je pretplata kupljena od vas. S tim u vezi, prvo pitanje koje se postavlja je: "Kako možete vratiti novac za neiskorištenu pretplatu?"
Instrukcije
Korak 1
Prije svega, potrebno je izravno kontaktirati osoblje kluba, solarijuma, fitnes centra itd. Ako nijedna posjeta pretplate nije izvršena, smatra se da je neiskorištena i institucija je može vratiti nazad. Novac se mora vratiti. Da biste to učinili, morate napisati izjavu upućenu šefu organizacije s kojom namjeravate surađivati. U njemu navedite razlog zbog kojeg morate mijenjati planove. U pravilu se radi o zdravstvenim problemima ili preseljenju u drugi grad ili državu. Uz prijavu priložite prateću dokumentaciju - potvrdu liječnika ili dokumente koji potvrđuju preseljenje. Novac vam se mora vratiti.
Korak 2
Ako ste već počeli koristiti pretplatu, ali ne možete nastaviti, u ovom slučaju možete vratiti novac. Prema članu 32. Zakona o zaštiti prava potrošača, dužni ste da vratite novac za preostale neiskorištene usluge. Institucija će sama izračunati iznos naknade po svojim cijenama. Međutim, ako se ne slažete s iznosom, možete ga osporiti na sudu.
Korak 3
Pretplatu možete odbiti i ne samo u onim slučajevima kada to zaista i iz objektivnih razloga nije moguće dobiti plaćene usluge. Zakon predviđa odbijanje usluga i povrat novca, čak i ako se samo predomislite ili pronađete instituciju sa prihvatljivijim uslovima za vas. U ovom slučaju, takođe na osnovu vaše prijave, dužni ste vratiti novac za pretplatu.
Korak 4
Ako ne možete dobiti novac od ustanove, ne želite se miješati u parnicu, a iznos povrata nije važan za vas, možete jednostavno preprodati pretplatu drugoj osobi. Da biste to učinili, morate doći s kupcem u instituciju u kojoj imate pretplatu i ponovo je registrirati za drugu osobu. U nekim slučajevima od vas će se možda tražiti da dodatno platite ovaj postupak.
