Koje su usluge s mjesečnom naknadom trenutno povezane na vašu SIM karticu? Da li sama tarifa podrazumijeva takvu naknadu? Ovo pitanje zanima svakog pretplatnika bilo koje mobilne mreže. Odgovor je na nekoliko načina.
Instrukcije
Korak 1
Pokušajte saznati stanje, a onda tokom dana na telefonu uopće ne koristite nijednu plaćenu uslugu (pozive, poruke, Internet). Na pretplaćenim tarifama, pretplata za usluge, ako ih ima, najčešće se otpisuje u jednakim dijelovima svaki dan. Sutradan ponovo provjerite stanje - da li se promijenilo? Ako je odgovor da, postoji pretplata za bilo koji skup usluga. Pomnožite razliku između jučerašnjeg i današnjeg stanja sa 30 i saznat ćete koliko mjesečno morate platiti za ove usluge.
Korak 2
Imajte na umu da neki operateri naplaćuju pretplatu za brojne usluge odmah jednom mesečno, čak i uz pretplatničku tarifu. Neki nezavisni dobavljači sadržaja naplaćuju pretplate za svoje usluge svakih nekoliko dana.
Korak 3
Pozovite tim za podršku vašeg operatera. Pitajte na koje usluge s mjesečnom pretplatom ste pretplaćeni i da li sama tarifa podrazumijeva mjesečnu naknadu. Ako je potrebno, otkažite neke od ovih usluga ili promijenite tarifu.
Korak 4
Ako se pretplata naplaćuje za neograničeni Internet ili neograničene pozive u mreži ili na vaše omiljene brojeve ili neograničeno slanje MMS poruka, trošak usluge je nizak i ako ga aktivno koristite, nerazumno je odbiti ga. Bez takve usluge vjerojatno ćete potrošiti puno više novca nego s njom (možete čak i pokušati izračunati koliko više).
Korak 5
Za neke operatore tarifu i listu povezanih usluga možete saznati putem SIM-menija ili ličnog računa na web lokaciji. Preostalo je pogledati parametre tarife i troškove svake od usluga na web lokaciji ili ih pitati savjetnika.
Korak 6
Ako se s vašeg telefona tereti neobično velik iznos svakih nekoliko dana, iako niste nigdje zvali ili slali poruke, možda ćete biti pretplaćeni na uslugu nezavisnog dobavljača sadržaja. Nesvjesno, djeca ili rođaci mogu vas potpisati, kupujući reklame na sumnjivoj web lokaciji i ne trudeći se prvo upoznati s njezinim pravilima. To bi mogli namjerno učiniti i stranci kojima ste jednom dali telefon da "hitno nazovu na par minuta".
Korak 7
Pozovite službu podrške operatera i zamolite savjetnika da vam kaže u korist za kojeg određenog dobavljača sadržaja je terećen iznos. Ako vam savjetnik ne da telefonski broj dobavljača sadržaja, pokušajte ga pronaći sami po imenu pomoću pretraživača. Pozovite savjetnika dobavljača sadržaja i zamolite ih da isključe sve pretplate. Ponekad je potrebno to učiniti sami slanjem poruke na poseban broj naredbom "STOP" ili slično.
Korak 8
Ako pretplata nije završena, ponovo nazovite službu za podršku operatera i zamolite ga da uključi uslugu blokiranja plaćanja u korist dobavljača sadržaja. Različiti operatori to nazivaju drugačije. Imajte na umu da ako to učinite, možete izgubiti mogućnost korištenja mobilnog prijenosa.
Korak 9
Neki operatori nameću plaćene usluge povezivanjem unapred odmah po kupovini SIM kartice. To može biti, na primjer, govorna pošta ili zamjena zvučnih signala melodijama. Naknada za pretplatu za takvu nametljivu uslugu ne počinje se teretiti odmah, već nakon perioda koji je obično jednak dvije sedmice. Ako se pretplatite na takvu uslugu, odjavite se tako što ćete zatražiti od savjetnika da je isključi ili vam kaže kako to učiniti.
