Održavanje trgovine važan je proces koji u velikoj mjeri određuje nivo njegovih performansi. Obratite pažnju na neke važne tačke koje treba predvideti za kompetentan sadržaj prodavnice.
Neophodno je
- - planiranje obaveznih troškova;
- - planiranje popravki, zamjena opreme;
- - optimizacija trgovinskih procesa.
Instrukcije
Korak 1
Održavanje prodajnih mjesta odgovoran je postupak koji može doprinijeti napretku poduzeća i njegovom prisilnom zatvaranju. Generalno, održavanje trgovine je prilično skupo, a prvi put nakon otvaranja, čak i uz vješto upravljanje i kompetentnu politiku i strategiju rada, ne može se vrlo brzo dobiti prva stvarna "neto" dobit. Točka rentabilnosti postiže se u najboljem slučaju (za malu trgovinu) za 3-4 mjeseca.
Korak 2
Prvi korak je osiguravanje stavki troškova koje će se morati plaćati mjesečno. To uključuje: račune za komunalne usluge (uključujući, ako je potrebno, telefon i Internet), sigurnosne usluge, nadnice za domara i spremačice, održavanje (vodovod, električar, itd.), Troškove oglašavanja. Kada razmatrate ove probleme, odmah sami odredite šta je u opsegu odgovornosti ovog objekta (na primjer, kakvu površinu oko trgovine treba održavati i, ako se, na primjer, prostor iznajmljuje, ne bi trebalo stanodavac to uradi).
Korak 3
Također odlučite koje vrste popravaka treba klasificirati kao hitne i koliko često treba izvoditi nehitrne popravke; koliko često i u kojoj mjeri treba obavljati čišćenje; koje akcije treba poduzeti za održavanje trgovine vikendom i druga slična pitanja.
Korak 4
Sadržaj opreme trgovine istaknite kao zasebno pitanje: koliko često će se provjeravati, modernizirati, zamijeniti novom. I obratite posebnu pažnju na sadržaj robe (kvalitet istovara, skladištenja, priprema za prodaju, raspored itd.).
Korak 5
Sadržaj trgovine takođe uključuje organizaciju procesa korisničke službe. Stvorite u trgovini optimalne uslove za upoznavanje posjetitelja s asortimanom robe, pružite im mogućnost da sami odaberu i nadgledaju savjesno izvršavanje službenih dužnosti od strane prodavaca. Razmislite o nizu dodatnih usluga dizajniranih za privlačenje kupaca: od besplatnih paketa na blagajni do raznih promocija, popusta i rasprodaja.
Korak 6
Imajte na umu da na kraju dobro organiziran sadržaj trgovine osigurava visoku ekonomsku učinkovitost svog rada.
