Ako imate bilo kakvih pitanja, stanovnici glavnog grada mogu nazvati vruću liniju moskovskog poreznog inspektorata. Pored toga, postoji nekoliko drugih načina za kontaktiranje organizacije.
Kako nazvati poreznu upravu
Od 2015. godine, Federalna porezna služba Ruske Federacije ima jedinstveni broj za komunikaciju s poreznim obveznicima 8-800-222-2222. Ovo je besplatna vruća linija koju možete nazvati iz bilo kojeg regiona. Pored toga, postoji poseban broj za primanje zahtjeva od stanovnika Moskve: 8 (495) 913-00-70. Pozivi unutar gradskih granica također su besplatni.
Za pozive iz inostranstva prema Federalnoj poreznoj službi broj je +7 (495) 276-22-22. Takođe, građani Ruske Federacije mogu poslati elektroničku žalbu putem stranice https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/. Napokon, uvijek je moguće ugovoriti sastanak za lični sastanak u nekoj od najbližih poslovnica registracijom na linku https://order.nalog.ru/ i primanjem kupona sa određenim datumom i vremenom.
Kako kontakt centar radi
Kontakt centar je dostupan u određeno radno vrijeme, i to: od 9:00 do 18:00 sati ponedjeljkom i srijedom, od 9:00 do 20:00 sati utorkom i četvrtkom i od 9:00 do 16:45 sati Petkom. Radno vrijeme također ovisi o trenutnoj vremenskoj zoni u kojoj se zove. U ostalom vremenu radi autoinformator putem kojeg možete samostalno dobiti odgovore na mnoga uobičajena pitanja.
Kontaktiranjem FTS kontakt centra, porezni obveznici mogu dobiti ažurne informacije o svim pitanjima koja se odnose na oporezivanje. Na primjer, zaposlenici službe savjetovat će o vremenu plaćanja poreza na imovinu, postupku donošenja postupka državne registracije i primanju socijalnih ili imovinskih odbitaka. Ovdje možete također saznati o značajkama elektroničkih usluga Savezne porezne službe, saznati raspored inspekcija itd.
Odgovor na traženo pitanje građani dobijaju gotovo trenutno zbog činjenice da zaposlenici kontakt centra imaju na raspolaganju jedinstvenu bazu podataka. Sadrži odgovore na hiljade uobičajenih pitanja koja porezni obveznici najčešće postavljaju. Brzo pretraživanje baze podataka omogućava vam da odmah dobijete potrebne podatke i prenesete ih osobi koja se prijavila.
U intervjuu, šef Savezne porezne službe Ruske Federacije Mihail Mišustin rekao je da su najzanimljivija pitanja za građane postupak državne registracije pravnih lica i individualnih preduzetnika, prijava prihoda, rokovi za plaćanje poreza na imovinu i osnovne informacije o radu poreskih vlasti. Usluga kontakt centra se neprestano poboljšava, bilježi broj poziva i prilagođava popunjenost operatera. Ovo smanjuje vrijeme čekanja na vezu i odgovor.
