Mogućnost otkrivanja iznosa na računu ovisi o određenoj banci, proizvodu i skupu usluga koje klijent koristi. U tu svrhu možete posjetiti poslovnicu banke, provjeriti račun putem bankomata ako imate karticu, Internet bankarstvo, telefonom ili SMS-om.
Instrukcije
Korak 1
Prilikom posjeta banci pokažite operateru putovnicu i ako imate karticu ili dokument koji odražava transakcije na računu (na primjer štednu knjižicu) i obavijestite da želite saznati stanje na računu.
U mnogim kreditnim institucijama ove informacije mogu se dobiti u bilo kojoj filijali širom zemlje, ali u nekim - samo u ograničenom broju ili samo u onoj u kojoj je otvoren račun.
Korak 2
Da biste provjerili stanje na računu povezanom s karticom putem bankomata, umetnite ga u uređaj, unesite PIN-kôd i odaberite opciju „Saldo računa” u meniju na ekranu ili s drugim imenom koje je slično po značenju.
Bankomat najčešće nudi mogućnost prikazivanja informacija na ekranu ili ispisa na čeku, a neki odmah izdaju ček sa dostupnom količinom.
Korak 3
Ako imate Internet bankarstvo, prijavite se na sistem. Ako se informacije o računima i saldima za svaki ne otvore odmah, idite na odgovarajuću karticu sučelja.
Korak 4
Telefonska provjera računa vrši se nakon autorizacije u kontakt centru banke (mogu automatski odobriti brojem, ali ne sve banke). Zatim, slijedeći upute autoinformera, postavite potrebnu naredbu.
Ako je moguće SMS obavještavanje, slijedite upute date prilikom povezivanja s mobilnom bankom. Obično su objavljeni na web mjestu kreditne institucije. Morate poslati SMS na kratki broj mobitela, prazan ili sa sadržajem preporučenim u uputama. Informacije o stanju na računu doći će u odgovoru.
