Postoji nekoliko načina za provjeru stanja na vašoj Raiffeisenbank debitnoj i kreditnoj kartici. Ova usluga je dostupna direktno u poslovnici banke, putem bankomata, kao i na daljinu putem Interneta ili telefona.
Metode za provjeru stanja na Raiffeisenbank kartici
Saldo možete provjeriti posjetom jednoj od poslovnica banke ili odabirom opcije „Zatraži stanje“na bankomatu. Kompletnu listu poslovnica i lokacija bankomata možete pronaći na web stranici Raiffeisenbank.
Daljinski načini provjere stanja na karticama su najprikladniji. Raiffeisenbank nudi 5 različitih načina za provjeru stanja, koji ne uključuju ličnu posjetu podružnici banke.
Kroz referalni centar
Vlasnici Raiffeisenbank kartica uvijek mogu saznati raspoloživo stanje na kartici kontaktirajući informativni centar banke (Služba za podršku kupcima). Usluga vam omogućava i dobivanje najnovijih informacija o transakcijama izvršenim pomoću kartice i blokiranje kartice ako padne u ruke prevaranata ili u slučaju gubitka. Stanovnici Moskve trebaju nazvati 8 (495) 721-91-00, za regije postoji besplatan broj 8 (800) 700-91-00.
Putem Raiffeisen Teleinfo
Raiffeisen Teleinfo sustav omogućava vam da saznate stanje na kartici bez povezivanja s operatorom putem sistema glasovnog menija. Riječ je o 24-satnom sustavu pristupa karticama. U usluzi možete i blokirati karticu, dobiti PIN kod, otkriti dug na kreditnoj kartici.
Da biste pristupili usluzi, trebate nazvati 8 (495) 777-17-17 (za Moskvu) ili 8 (800) 700-17-17 (za ostale gradove). Dalje, trebate proći autorizaciju u sistemu, slijedeći upute. Zatim - odaberite stavku 2 (informacije na karti) u tonskom načinu; 1 (bilans stanja i nedavne transakcije).
Putem SMS obavještenja
Da biste putem SMS-a dobili informacije o trenutnom stanju, morate poslati test "Stanje ****" na broj 7234. Umjesto zvjezdica, naznačene su posljednje četiri znamenke kartice. Usluga je dostupna samo onima koji su aktivirali uslugu SMS-obavještavanja. Veza je moguća putem Internet banke, kontakt centra ili direktno u filijali banke.
Ako vas je stanje stanja zbunilo, SMS zahtjevi omogućuju vam da dobijete listu posljednjih pet transakcija. Da biste to učinili, morate poslati zahtjev "Izjava ****".
Putem Internet banke ili mobilne banke
Internet banka Raiffeisenbank ima široku funkcionalnost i omogućava ne samo da u bilo kojem trenutku sazna raspoloživo stanje, već i da plati robu i usluge, prenese sredstva itd. Da biste pristupili R-Connect mrežnom bankarstvu, morate se registrirati u sistemu u uredu banke. Prijava se vrši na stranici connect.raiffeisen.ru.
Internet banka također ima mobilnu PDA verziju web stranice koja je namijenjena vlasnicima pametnih telefona. Ima sličnu funkcionalnost. Da biste pristupili mobilnoj banci, morate preuzeti aplikaciju na svoj telefon.
Možete dobiti mjesečne izvode iz banke od Raiffeisenbank. Ova usluga je besplatna i kupcima se šalje poštom ili e-poštom.
