Usluga Mobilna banka aktivno se nudi svim klijentima Sberbanke. Praktično za neke „Mobilne banke“ispada da je drugima potpuno nepotrebno. Da ne biste platili novac za uslugu koju ne koristite, morate je odbiti na vrijeme.
Instrukcije
Korak 1
Mobilnu banku možete otkazati čak i kada je kartica izdata. Da biste to učinili, dovoljno je označiti odgovarajuće polje u prijavnom obrascu. Ako ste slučajno propustili ovu točku, to je u redu. Usluga se pruža prvih mjesec dana besplatno, a ako je uspijete isključiti u roku od 30 dana od dana primanja kartice, nećete ništa izgubiti.
Korak 2
Obratite se filijali Sberbank. Istodobno, uopće nije potrebno ići u tačnu poslovnicu u kojoj ste izdali karticu. Da biste predali zahtjev za onemogućavanje usluge mobilnog bankarstva, morate imati pasoš i ugovor o registraciji plastične kartice ili samu karticu. Usluga se mora deaktivirati u roku od 3 radna dana. Odgovarajuće obavještenje bit će poslano na vaš telefon.
Korak 3
Pozovite jedan od brojeva korisničke podrške Sberbanke. Brojevi u Moskvi: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Te brojeve možete nazvati bilo kada - usluga radi danonoćno. Napominjemo da poziv mora biti obavljen tačno sa broja na koji je Mobilna banka registrirana. Operator može pojasniti detalje vašeg pasoša, broj kartice ili broj ugovora. Usluga će također biti onemogućena u roku od 3 radna dana, a dobit ćete obavijest na telefonski broj povezan s karticom.
Korak 4
Koristite terminal Sberbank. Da biste to učinili, samo umetnite karticu u terminal i idite na odgovarajuću stavku izbornika: "Onemogući mobilno bankarstvo". Pažljivo slijedite upute na ekranu i pričekajte da vaša prijava bude prihvaćena. U roku od 3 radna dana na vaš će se telefon poslati poruka o uspješnom isključenju usluge.
