Linearna upravljačka struktura jedna je od najjednostavnijih organizacionih struktura, unutar koje se nivoi podređenosti mogu promatrati u obliku piramide: od najvišeg rukovodstva do najnižeg nivoa.
Koncept linearne upravljačke strukture
Linearna struktura se također naziva funkcionalnom i dio je mehanističkih struktura. Ova grupa struktura razlikuje se od ostalih po tome što je podređenost u njoj jako razvijena, a rad se temelji na strogoj podređenosti. Postoje posebni kodovi i opisi poslova koji to olakšavaju.
U prosječnoj kompaniji izgrađenoj na ovom principu postoje sljedeći nivoi razdvajanja: najviše rukovodstvo, kojem su podređeni glavni menadžeri koji su odgovorni za odjele sa ostatkom zaposlenih. Ovisno o veličini firme, može ih biti i više.
Prednosti linearne upravljačke strukture
Linearna upravljačka struktura vrlo je prikladna u skladu s opštim principima upravljanja koje je formulirao M. Mescon.
1. Podjela rada. Svaki zaposlenik ima svoju specijalizaciju i zadatke, u skladu s njom.
2. Lanac naredbi ili skalarni lanac. Glavni princip po kojem se provodi linearno upravljanje je od vrha do dna.
3. Upravljanje jednim čovjekom - svaki podređeni ima jednog vođu. Ako radnik pogriješi, samo menadžer koji stoji iznad njega može ga kazniti. Takođe, samo on može da mu postavlja zadatke i traži račun za njih. Najviše rukovodstvo ima pravo tražiti rezultate rada od menadžera koji mu je direktno podređen. To vam omogućava brzo rješavanje problema koji su se pojavili na svakom nivou.
4. Stopa kontrole. Jedan menadžer ne smije imati više od 4-5 ljudi pod svojom komandom. To je neophodno za bolju interakciju između njih.
5. Hijerarhija ciljeva. Ciljevi su smješteni na tri nivoa: organizacijski, grupni i lični.
6. Jedinstvo pravca. Svaki odjel u organizaciji odgovoran je za svoje funkcije, ali njihovi ciljevi i ciljevi trebaju biti povezani s funkcijama drugih odjeljenja i biti usmjereni na dobrobit cijele kompanije.
Postoje još dva principa karakteristična za linearnu upravljačku strukturu: kontrola i delegiranje ovlasti. U direktnoj su vezi s principom upravljanja jednim čovjekom. Menadžer mora vršiti kontrolu nad podređenima u svim fazama njihovih aktivnosti.
Delegiranje ovlasti je prijenos dijela resursa, funkcija i odgovornosti za izvršenje na podređenog.
Protiv linearne upravljačke strukture
Glavni nedostatak organizacije s linearnom upravljačkom strukturom su slabe povratne informacije i barijere u komunikaciji.
Povratne informacije se smanjuju filtriranjem informacija. Prema statistikama, prelaskom s jednog nivoa na drugi, izgubi se oko 20-25% informacija.
Komunikacijske barijere mogu se povezati sa sljedećim faktorima:
- neusklađenost životnog iskustva - različito znanje o istim stvarima;
- jezičke barijere - nerazumijevanje slenga, nejasna dikcija, nemogućnost pravilne konstrukcije fraza;
- neverbalne barijere - odbojni položaji, izrazi lica i geste;
- nemogućnost slušanja.
