Prisustvo konkurenata, nezgodna lokacija, nepoznata prodavnica - sve to ne doprinosi povećanju kupaca. Međutim, definiranje ciljne publike i dobro izgrađena marketinška strategija pomoći će vam da odaberete alate koji će povećati protok kupaca i donijeti profit.
Instrukcije
Korak 1
Vaša trgovina mora biti poznata, pa je oglašavanje glavno sredstvo za privlačenje kupaca. Ako imate malu prodavaonicu namirnica ili neprehrambenih proizvoda, mogu se koristiti flajeri i male brošure. Stavite ih u poštanske sandučiće u obližnjim područjima ili ih distribuirajte tamo gdje je velika gužva (na primjer, u blizini metroa). Za trgovinu koja prodaje odjeću ili obuću, osim letaka, možete izraditi transparente, posjetnice i, ako to proračun dopušta, oglašavati se na televiziji. Napominjemo da troškovi oglašavanja moraju biti u potpunosti opravdani. Nema potrebe da se na stupove objesi najava da je otvorena nova internetska trgovina - to, najvjerojatnije, neće dati očekivani učinak.
Korak 2
Lice vaše trgovine je izlog. Ukrasite ga na takav način da bude upadljiv i da poželite ići u trgovinu. Razmislite o tome koji dizajn može odgovarati konceptu i stilu vaše prodavnice, stvoriti o vama ugodan utisak. Pokušajte pronaći rješenje koje vas izdvaja od konkurencije.
Korak 3
Privucite kupce novim programima popusta, promocijama i popustima: na primjer, poklon na svakih 100 kupaca, popust u jutarnjim ili večernjim satima, kartice s popustom. Dogovorite stalne promocije svaki put koristeći drugu grupu proizvoda.
Korak 4
Pokušajte privući klijenta ugodnim mirisima i zvukovima. Na primjer, miris pečenja u odjelu slastičarstva, miris prirodne kože u cipeli, slabi mirisi limuna utječu na podsvijest. Ugodna zvučna pozadina takođe će pomoći kupcu da se opusti i zadrži u trgovini. Glazba bi trebala biti tiha kako kupci ne bi morali povisiti glas ako žele nešto pojasniti kod prodavača.
Korak 5
Razmislite o pogodnosti kupaca. Ako teritorij dopušta - organizirajte besplatno parkiranje kako bi kupci mogli napustiti svoj automobil. Pazite da su sve blagajne otvorene i da kupac ne mora stajati u dugom redu. Pogledajte kako se ponašaju prodavači: dobra usluga će sigurno povećati lojalnost kupaca.
