Namamiti kupce dalje od konkurenta san je svakog direktora i vlasnika organizacije. Prvo, firma tako može zauzeti veliki tržišni udio, i, drugo, oslabiti položaj suparnika. Postoji nekoliko načina kako privući kupce od konkurenata.
Neophodno je
Kontakti klijenata konkurenata, komercijalna ponuda, sredstva za plaćanje oglašavanja
Instrukcije
Korak 1
Pozovite konkurentske kupce. Ova metoda će biti najrelevantnija za mobilne operatere, jer oni mogu procijeniti koji korisnici operatora najčešće kontaktiraju svoje kupce. Tako će moći pratiti broj osobe kojoj se kasnije može kontaktirati s profitabilnom ponudom.
Korak 2
Pošaljite kupcima konkurenta e-poštu. Da biste to učinili, sastavite komercijalnu ponudu u kojoj morate navesti sve prednosti suradnje s vama. Teškoća leži u činjenici da nije tako lako saznati adresu osobe.
Korak 3
Napravite bilten. Da biste to učinili, ispišite letke i stavite ih u poštanske sandučiće kupaca vašeg konkurenta.
Korak 4
Posjetite potencijalne kupce. Ova metoda je pogodna za ISP-ove koji tek počinju da obrađuju određeno područje koje zauzima konkurent.
Korak 5
Zauzmite položaj ispred takmičarskog ureda. Dakle, uvijek možete „uhvatiti“klijenta koji koristi ili će koristiti usluge suparnika firme. Da biste to učinili, možete staviti promotore ili instalirati reklamni pano.
Korak 6
Razvijte promociju. Morate pažljivo razmotriti uslove koji će biti korisni kupcima vašeg konkurenta. Niže cijene, viša kvaliteta, pokloni i ostali sistemi lojalnosti. O akciji možete izvijestiti u medijima i na televiziji.
Korak 7
Organizujte posebnu promociju za konkurentske kupce. Na primjer, prilikom predaje konkurentske diskontne kartice možete ponuditi vlastiti i dobar popust na kupovinu robe i korištenje vaših usluga.
