Sberbank izdaje plastične kartice nekoliko platnih sistema: vlastiti sistem koji izdaje AS Sbercard kartice i međunarodne Visa i MasterCard. Sve kartice imaju rok važenja. AS Sbercards vrijede 12 ili 24 mjeseca od datuma izdavanja, a Visa i MasterCard kartice vrijede 3 godine. Ako na kraju razdoblja važenja kartice imate potrebu da je nastavite koristiti, karticu treba obnoviti (u slučaju AS Sbercard) ili zamijeniti.
Neophodno je
- • Putovnica vlasnika kartice
- • Sberbank kartica za zamjenu
Instrukcije
Korak 1
Da biste produžili period važenja AS Sbercard, nije potrebno ponovno izdavanje kartice. Upravo dolazite sa AS Sbercard karticom i pasošem u poslovnicu Sberbanke u kojoj ste dobili karticu, popunjavate prijavu u propisanom obliku i kartica se produžava na vremenski period koji ste odredili. Ako želite, tijekom postupka obnove kartice možete promijeniti PIN kod.
Korak 2
Rok trajanja kartica međunarodnih platnih sistema naznačen je na prednjoj strani kartice. Na kraju navedenog mjeseca, kartica više nije važeća i mora se zamijeniti. U pravilu, Sberbank automatski izdaje plastične kartice bez prethodnog zahtjeva. Mogu biti izuzeci ako na kartici uopće nije bilo kretanja sredstava, tj. nije korišten tokom čitavog perioda. No, kartica će se svejedno izdati, možda u uobičajenom periodu izdavanja (2-3 tjedna).
Korak 3
Nakon isteka perioda važenja kartice i pasoša, morate se pojaviti u poslovnici Sberbanke u kojoj je kartica izdata. Kartica na vaše ime u pravilu bi već trebala biti u trezoru banke. U ovom slučaju stara karta se uništava pred vašim očima, a zauzvrat dobivate novu. Tekući račun kartice i njen broj ostaju isti za vas. Dobit ćete i kovertu s novim pin kodom. Stanje sredstava pohranjenih na tekućem računu stare kartice automatski se prenosi na novu. Nova kartica se može koristiti odmah od trenutka prijema.
