Stanovnici višestambenih zgrada nisu uvijek svjesni odgovornosti kompanija za upravljanje kućama. Iz tog razloga, kompanije ponekad ne mogu u potpunosti ispuniti svoje odgovornosti.
Ugovor
Prema zakonodavstvu Ruske Federacije, obaveze kompanije za upravljanje moraju se ogledati u sporazumu o upravljanju višestambenom zgradom. Ovaj ugovor mora biti sastavljen u pisanom obliku i potpisan od strane upravljačke organizacije i vlasnika stanova u zgradi. Jednu kopiju mora čuvati društvo za upravljanje, a drugu vlasnik prostora, ali ovaj uslov se ne poštuje uvijek. Ako vlasnik kuće nema kopiju, ima pravo uputiti pisani zahtjev kompaniji za upravljanje kućama kako bi primio ugovor i priloge.
Kao što je navedeno u dijelu 2. člana 162. Stambenog zakonika Ruske Federacije, upravljačka organizacija mora, u roku navedenom u ugovoru, izvoditi radove i pružati usluge održavanja, rada i popravke zajedničke imovine kuće, pružanje komunalnih usluga vlasnicima i obavljanje ostalih potrebnih aktivnosti. Uslove ugovora odobravaju svi stanari tokom generalne skupštine, kada odaberu način upravljanja i organizaciju koja upravlja.
U ugovoru mora biti naznačeno:
- adresa stambene zgrade i sastav njene zajedničke imovine;
- spisak komunalnih usluga;
- spisak radova i usluga za popravak i održavanje zajedničke imovine, postupak promjene ovog popisa;
- postupak utvrđivanja visine plaćanja za popravak i održavanje prostorija i komunalnih usluga, kao i postupak plaćanja;
- postupak za vršenje kontrole nad ispunjavanjem svojih obaveza od strane društva za upravljanje;
- rok trajanja sporazuma (ne manje od godinu dana i ne više od pet godina).
Glavne odgovornosti
Evo samo djelomičnog popisa usluga koje je društvo za upravljanje dužno pružati i koje moraju biti navedene u ugovoru:
- osigurati pravilno održavanje zajedničke imovine kuće u skladu sa listom usluga i radova navedenih u ugovoru;
- osigurati opskrbu vodom, odvodnju kroz kućne mreže, opskrbu energijom (električna energija, grijanje na plin);
- kontrolišu kvalitet i količinu isporučenih resursa;
- organizirati radove održavanja, pripremajući kuću i dvorište za sezonski rad samostalno ili uz uključivanje nezavisnih izvođača: čišćenje i sanitarno održavanje, odlaganje smeća, održavanje protupožarnih sistema, ventilacije i dizala, održavanje uređenja i uređenja okoliša;
- izvršiti prihvatanje radova koje izvode izvođači, provjeriti njihov kvalitet;
- organizovati veće i tekuće popravke;
- vršiti tehničke preglede, održavati tehničku dokumentaciju za zgrade i građevine, komunikacije, za druge objekte;
- prilikom dodjele budžetskih sredstava društvu za upravljanje, nadgledati njihovu racionalnu i ciljanu upotrebu;
- izračunati i uzeti u obzir plaćanja za stambene i komunalne usluge;
- vršiti dispečerske usluge kod kuće radi pravovremenog uklanjanja hitnih slučajeva;
- kontrolirati procese reorganizacije prostorija u kući kako bi se spriječila šteta;
- komunicirati sa stanovništvom u vezi sa poštovanjem pravila o električnoj sigurnosti, sigurnosti od požara i upotrebe sistema inženjerske opreme;
- razmotriti žalbe stanovnika i odgovoriti na njih, eliminišući nedostatke usluge.
