Metoda slučaja koristi podatke iz stvarnih ili zamišljenih poslovnih situacija. Svrha ove metode učenja je povećati sposobnost rješavanja problema koristeći logičko zaključivanje. Rješenja slučajeva mogu biti kontroverzna, često postoje mnoge moguće interpretacije iznesenih činjenica. Bilo koji zadatak zahtijeva temeljitu analizu podataka prije nastavka rješenja.
Instrukcije
Korak 1
Pažljivo slušajte slučaj, bilježeći najvažnije stvari. To će vam pomoći da shvatite njegovu suštinu, razjasnite detalje i iznesete moguća rješenja. Uz to, ključne točke zadatka uvijek će vam biti pred očima. Iako se činjenice smatraju neospornim, mišljenja i prosudbe pojedinačnih učesnika u zadatku treba smatrati subjektivnim, odnosno podložnim određenoj količini sumnje. Posljednjoj rečenici treba posvetiti posebnu pažnju - ponekad može sakriti značenje koje u potpunosti mijenja suštinu zadatka.
Korak 2
Pri rješavanju slučaja ne možete koristiti činjenice iz drugih izvora, već se možete voditi samo podacima određenog problema. Međutim, ponekad uslovi slučaja predviđaju proučavanje određene tržišne situacije. U ovom slučaju možete i trebate koristiti svo znanje.
Korak 3
Činjenice u pravilu pomažu u razumijevanju ključnog problema (svrhe) zadatka. Mogu biti povoljna poslovna prilika, promijenjeni tržišni uslovi, gubitak vodeće pozicije itd. Može biti teško identificirati glavni problem.
Korak 4
Nakon što definirate svoj cilj, bilo bi korisno postaviti nekoliko razjašnjenih pitanja. U ovom ćete slučaju dublje savladati slučaj i odrediti njegovu strukturu, što je jedna od najtežih faza u rješavanju slučaja. Odvojite vrijeme da razmislite o svom odgovoru. Neka vaše pripovijedanje bude izravno i jasno, te povremeno preispitujte osnovno pitanje i njegove ciljeve.
