Lični zajmovi postaju sve popularniji. Izgledi da odmah dobijete željeni predmet i kasnije ga platite vrlo su primamljivi. Kao rezultat toga, mnogi se zajmoprimci nalaze u nedoumici da ne izračunaju svoj budžet. Sve se može dogoditi, od gubitka posla do pogoršanja vlastitog zdravlja. Naravno, banka ne želi čekati i zahtijeva otplatu duga. Agencije za naplatu pomažu u naplati dospjelih dugova.
Instrukcije
Korak 1
Agencije za naplatu su organizacije koje rade sa zajmoprimcima u bankama koji su iz jednog ili drugog razloga prestali vraćati dugove. Agencija otkupljuje dug od banke (ugovor o cesiji) ili radi po ugovoru o agenciji, uz naknadu u obliku kamate od otplaćenog iznosa duga. Neke agencije za naplatu podružnice su velikih banaka, a postoje i mnoge pojedinačne firme specijalizirane za ovu djelatnost.
Korak 2
Naplata duga vrši se u nekoliko faza. Prvo, zaposlenici kontakt centra komuniciraju sa problematičnim zajmoprimcima. Zadatak im je uvjeriti zajmoprimca u potrebu vanparničnog vraćanja duga. U ovoj fazi sakupljanja sakupljači su po pravilu pristojni prema sagovorniku. Ako dužnik izbjegava komunikaciju s njim, pozivaju se njegovi prijatelji, rođaci i kolege na mjestu rada.
Korak 3
U sljedećoj fazi se povećava psihološki utjecaj na zajmoprimca. Pozivi postaju sve uporniji, kolekcionari više ne traže, već traže da plate. Kada su sve prethodne metode beskorisne, dužnik može biti poslan mobilni tim. Kolekcionari čine sve napore kako bi se lično sastali s njim i razgovarali o svim mogućim posljedicama neplaćanja. Ponekad zaposlenici agencija za prikupljanje prelaze svoja ovlašćenja, koriste se prikrivene prijetnje fizičkim nasiljem, krivični progon i potpuno oduzimanje imovine. Pored toga, aktivno se šire informacije o nepoštenosti zajmoprimca.
Korak 4
Agencija za naplatu ima pravo da se obrati sudu, ali u praksi to rijetko koristi. U većini slučajeva metode njihove naplate ostaju na razini dosadnih poziva zajmoprimcu i njegovoj pratnji, pisama i posjeta, koji se prekidaju u odsustvu efekta. Ipak, zajmoprimcu će trebati puno energije i živaca da bi prošao ovaj period.
