Oleg Tinkov je ideju o svom jedinstvenom umotvorini posudio od partnera iz Amerike, uvodeći sistem rada na daljinu. Stoga zaposlenici banke ne komuniciraju s klijentima lično, već putem call centra i putem mrežnih konsultacija. Gotovinske transakcije mogu se obavljati putem posebnih terminala.
Tinkoff banka radi na daljinu, nema filijale ni u Moskvi ni u drugim gradovima. Ova financijska institucija ima sjedište i bankomate.
Prema osnivačima, 95% svih problema rješava se na daljinu. U tome klijentima pomažu operateri call centra i konsultanti mrežne banke. Ako problem nije riješen, možete kontaktirati glavni ured koji se nalazi u Moskvi na adresi: 1. Volokolamskiy proezd, kuća 10, zgrada 1.
U glavnom gradu Rusije postoji 69 bankomata Tinkoff banke. Nalaze se u svim okruzima Moskve na sledećim adresama:
- Avtozavodskaja, 18;
- Andropov prospekt, 23;
- Altufevskoe autoput, 86 zgrada 1;
- Prospekt Balaklavsky, 5a;
- Baumanskaya, 32, zgrada 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Varšavskoe autoput, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Heroji Panfilovtsev, 1a;
- Golovinskoe autoput, vl5;
- Decembrists, 12;
- Dmitrovskoe autoput, 89;
- Dmitrovskoe autoput, 13a;
- Jenisejskaja, 19 k1;
- Zemljana osovina, 33;
- Zemljana osovina, 29;
- Kaširsko autoput, 26;
- Komsomolski prospekt, 24 zgrada 1;
- Komsomolskaya Square, 2;
- Komsomolskaya Square, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Crveni Majak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, zgrada 4;
- Lenjinski prospekt, 101;
- Leningradski prospekt, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaja, 169 k2;
- Trg Manezhnaya, 1 zgrada 2;
- Međunarodni, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Prospekt Mira, 211 k2;
- Prospekt Mira, 91 k3;
- Prospekt Mira, 33 k1;
- Mičurinski prospekt, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Prospekt Nakhimovsky, 61;
- Novojasenjevski prospekt, 7;
- Novojasenjevski prospekt, 1;
- Bulevar Orekhovy, 14 k3;
- Jesenji bulevar, 17;
- Paveletskaya Square, 1a;
- Pauza, 43 k1;
- Zakleta braća, 7 godina;
- Jedrilica, 7;
- Presnenskaja nasip, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31;
- Rjazanski prospekt, 2 k2;
- Svobodny prospect, 33;
- Svjatoozerskaja, 1a;
- Semjonovskaya Square, 1;
- Prospekt Sevastopolski, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 zgrada 1;
- Suschevsky Val, 5, zgrada 12;
- Taganskaya Square, 12 zgrada 5;
- Trg zastave Tverskaja, 7;
- Festivalnaja, 2b;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20;
- Shchukinskaya, 42;
- Yartsevskaya, 19.
Na bankomatima Tinkoff banke napunite račun, podižite gotovinu, prenesite novac. Koristeći sistem beskontaktnog plaćanja, to se radi jednim dodirom. Neki bankomati rade danonoćno, dok drugi imaju isti raspored kao i institucije u kojima se nalaze ovi terminali.
Ako potencijalnom ili trenutnom klijentu Tinkoff banke trebaju pojašnjenja, on se može prijaviti za njih pozivom na broj 8 800 555-777-8.
