Svaki biznismen bi trebao znati pravila poslovne korespondencije. Vrijedno je provesti mali obrazovni program na ovu temu.
Prvo pravilo: "Detaljan naslov"
Izuzetno je važno upisati barem nekoliko riječi u red predmeta tako da adresat odluči otvoriti pismo. U suprotnom, takva e-pošta smatrat će se neželjenom.
Drugo pravilo: "Struktura"
Sadržaj svakog poslovnog pisma treba podijeliti u sljedeće točke:
• Kako ste saznali za adresata
• Šta mu možete ponuditi
• Kako će imati koristi od saradnje sa vama
Treće pravilo: "Povratne informacije"
Na kraju pisma navedite svoje kontakte i položaj. Primalac će odmah znati ko ste, kako da vas kontaktira ako mu se komercijalna ponuda pokazala privlačnom.
Četvrto pravilo: "Samo ruski jezik"
Poslovno pismo ne bi trebalo da sadrži sleng riječi, emotikone, opscene riječi, neprihvatljive skraćenice i nepostojeće jezične konstrukcije. Samo moćni ruski jezik.
Peto pravilo: "Cijenimo vrijeme adresata"
Šaljite poslovna pisma samo po potrebi. Primalac neće gubiti vrijeme čitajući sljedeću komercijalnu ponudu. Pogodite vrijeme.
Šesto pravilo: "Jedinstvo pisanja"
Priloženi fajlovi, ako se tako podrazumijevaju, trebaju biti u tijelu pisma, a ne slati ih sljedećim slovom. Nažalost, ovo se pravilo često zanemaruje.
